Сегодня 22 июля +24°C
Татьяна Литвина (20 февраля 2007)
Педагог выиграл у «Теплосетей» три тысячи гривен

Педагог выиграл у «Теплосетей» три тысячи гривен

Комментарии: 2

Норматив в девять кубов – незаконный?

Последние три года пенсионер Михаил Гаевский ходил в суд, как на работу. Он вел тяжбу сразу с двумя коммунальными монополистами: «Харьковские тепловые сети» и КП «Вода».

- Все началось с того, что оба эти предприятия подали на меня в суд. Тепловики насчитали задолженность более 900 гривен, водники – примерно 600, - рассказывает Михаил Петрович. – В ответ я подал встречные иски. От «ХТС» я потребовал документального подтверждения, что мне оказывали услуги необходимого качества. А КП «Вода» я попросил обосновать норму в девять кубов, которую якобы потребляет каждый житель Харькова. Ведь СНиП 2.04.01.85 четко указывает: холодная вода подается в объеме шести кубометров.

Пока суд разбирался, Гаевский заполнял коммунальные счета по собственной формуле.

- Никаких сложных расчетов. Я просто платил пропорционально оказанной услуге, - объяснил строптивый потребитель свою методику. - Нет горячей воды ночью – я отнимаю это время, не работает половина батареи – я делю сумму на количество секций в ней и беру процент…

В споре с тепловиками Гаевский дошел до Верховного Суда Украины и добился того, что высшая инстанция приостановила решение местной. Судебная волокита с КП «Вода» закончилась тем, что сумму долга коммунальщики сами сократили почти в четыре раза – до 150 гривен.

- Но и эта сумма незаконна, - возражает Михаил Петрович. – Поэтому я собираюсь обратиться в Европейский суд. А пока написал заявление в Генпрокуратуру и Совет национальной безопасности и обороны. В личной беседе со мной коммунальщики признали, что норма в девять кубов принята незаконно. Поэтому я хочу ее отмены не только для себя, но и для всех горожан. А по моим подсчетам, за эти годы КП «Вода» незаконно получил 280 миллионов гривен!

Тепловики оплатили даже моральный ущерб

По собственному опыту Михаил Гаевский советует: с коммунальщиками можно вступать в борьбу только тщательно подготовленным и настроенным идти до конца.

- Эти монополисты будут искать повод, чтобы от вас отделаться. Были случаи, когда представители «ХТС» приходили к людям домой и буквально угрожали им. Сейчас одним из таких дел занимаются правоохранители. Поэтому немудрено, что многие из тех, кто по моему примеру подал встречный иск, потеряли к нему интерес, как только их перестали приглашать в суд. Но были и такие, кто не сдался. К примеру, доцент ХПИ Илья Немировский. У него несколько лет подряд не работала батарея, а тепловики исправно начисляли ему оплату. Судья не просто снял задолженность, но и обязал «ХТС» выплатить Немировскому три тысячи гривен компенсации: за моральный ущерб и за расходы на электрообогреватель в отопительный период.

Сейчас Гаевский помогает еще одной «пострадавшей» - жительнице пятиэтажки на Клочковской. В ее угловой квартире с момента застройки – лишь половина положенных по норме отопительных приборов. На днях женщина отнесла исковое заявление в суд.

Фраза «плохо греют батареи» на судью не действует

Иск к коммунальщикам лучше составлять со специалистом - юристом или человеком, который уже поднаторел в судебных тяжбах.

- Претензии должны подкрепляться документами, - советует Михаил Гаевский. – Если, к примеру, «Теплосети» нарушают график подачи горячей воды, я приглашаю не менее двух свидетелей и замеряю температуру воды в кране. Затем составляю акт претензии, где указываю данные термометра и точное время замера. Свидетели подписывают этот документ. Чем больше таких актов я соберу, тем лучше, поскольку я документально подтверждаю свои жалобы.

По словам Гаевского, на судью не действует и фраза «плохо греют батареи». Нужны точные цифры. Поэтому в присутствии свидетелей замеряется температура на так называемой «рамке» в подвале (нужного ли качества подается теплоноситель в дом), вблизи отопительного прибора (в квартире) и на трубопроводе с обратным теплоносителем.

- К примеру, у меня на «рамке» 55 градусов, а на самой холодной батарее в квартире – 36. А насчитают-то мне 100 % плату!

Сложность этого замера лишь в том, что подобные показания нельзя снимать обычным термометром. Нужна специальная техника. Гаевский советует «арендовать» ее у специалистов – теплотехников.

Копии актов претензий отправляются производителю услуг.

- Кроме того, фиксируйте любые незаконные действия коммунальщиков. Они пытались войти в квартиру без документов – вызывайте милицию и составляйте протокол. Отказались выехать по вашему вызову – просите свидетелей подтвердить этот факт. Таким образом, вы накапливаете своего рода досье на оппонента, на это обычно уходит около года. Зато вы будете иметь достаточно доказательств, и суд уже не сможет отклонить ваши претензии под предлогом, что это был эпизодический случай, а не системное нарушение ваших прав.

А вот бороться с КП «Вода» сложнее, признается бунтарь. Для того чтобы доказать нарушения с их стороны, нужна более сложная аппаратура. Да и 20 % перерасчета, которые они по закону обязаны делать, не стоят затраченных усилий.

А в это время…

Тепловики должны заключить новые договоры

Еще один харьковчанин на днях начал судиться с нашими «Теплосетями». Юрист Геннадий Колесник сформулировал свое заявление так: «О понуждении заключать договор по новым тарифам…»

- Дело в том, что договор – это добровольное соглашение, - прокомментировал свои действия корреспонденту «КП» Геннадий Федорович. – А тепловики ничего не обсуждали со мной, когда выставили счет по новым расценкам.

Возмущение Колесника вызвал обыкновенный расчет. Он сравнил суммы, выставляемые «ХТС» жильцам аналогичных домов со счетчиком и без него. Оказалось, что потребители без приборов учета переплачивают в полтора два раза.

- Все просто. Жителям домов с приборами учета выставляют сумму за фактически потребленное тепло. А всем остальным – за нормативное, то есть то, которое предполагалось израсходовать накануне отопительного сезона с учетом среднестатистической температуры воздуха зимой в нашем городе. Она редко соответствует реальности, - констатирует юрист. – Поэтому я требую, чтобы коммунальщики обязались в договоре выставлять мне счет к оплате только за фактически поданное тепло. Пока же я рассчитываю его сам. Беру счет на квартиру, где есть прибор учета, делю на ее площадь и узнаю, таким образом, фактический тариф на квадратный метр. А потом умножаю его на площадь своей квартиры, эту сумму и оплачиваю.

Кстати

Согласно закону «О защите прав потребителей», исковое заявление, связанное с нарушением права человека на качественную услугу, госпошлиной не облагается. По словам Михаила Гаевского, единственное, что может потребовать суд, – оплатить техническое сопровождение (аудио- и видеозапись). Деньги возьмут и при подаче апелляции.

С собой Михаил Гаевский советует иметь «джентельменский набор»: Конституцию, Законы «О ЖКХ» и «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс, постановления КМУ № 1497 и № 630, а также Правила оказания услуг по электро- и газоснабжению.

Фото из архива «КП».

Политика

Пресс-секретарем Белого дома стала дочь экс-губернатора Арканзаса
Пресс-секретарем Белого дома стала дочь экс-губернатора Арканзаса 184

Замену Шону Спайсеру нашли очень быстро.

Спецпредставитель США Курт Волкер прибыл в Донбасс
Спецпредставитель США Курт Волкер прибыл в Донбасс 189 1

После трех дней работы он вернется в Киев и обсудит дальнейшие действия по урегулированию конфликта.

Мать задержанного российского солдата Агеева прибыла в Украину
Мать задержанного российского солдата Агеева прибыла в Украину [видео] 529 2

Светлана Агеева приехала на поезде со спецкором "Новой газеты" для встречи с сыном. Якобы, у них есть договоренность с украинской стороной о встрече с военнопленным.

Происшествия

Глава Пентагона не верит в смерть лидера ИГИЛ
Глава Пентагона не верит в смерть лидера ИГИЛ 85

Джеймс Маттис утверждает, что у военной разведки нет доказательств гибели "террориста №1".

 Плавали даже джипы : Львов и Луцк залило дождем
"Плавали даже джипы": Львов и Луцк залило дождем [фото, видео] 670

Ветер валил деревья, подминая машины, городские улицы превратились в стремительные мутные потоки воды и грязи.

Британка совершила суицид после того, как ее дом затопило в 38-й раз
Британка совершила суицид после того, как ее дом затопило в 38-й раз [фото] 726 1

Дом женщины затопило несколько десятков раз последние 12 лет, так как коммунальные службы не смогли сделать качественный ремонт водопровода.

Экономика

1255 украинских предприятий будут ликвидированы или реорганизованы
1255 украинских предприятий будут ликвидированы или реорганизованы 921 2

Также в правительстве назвали компании, которые попадут под приватизацию.

Украина опустилась в рейтинге мировых производителей стали
Украина опустилась в рейтинге мировых производителей стали 319 4

Нашу страну опередила Мексика.

Криптовалюты: курс скачет похлеще доллара
Криптовалюты: курс скачет похлеще доллара 281

Мы попросили экспертов рассказать, почему так резко меняется курсы криптовалют, каковы их перспективы и грозит ли финансовый Армагеддон рынку с 1 августа.

Общество

Гороскоп на август 2017 года для всех знаков Зодиака
Гороскоп на август 2017 года для всех знаков Зодиака 809

Общий гороскоп для всех знаков Зодиака на август-2017.

В Киеве требуются 430 инспекторов Нацполиции
В Киеве требуются 430 инспекторов Нацполиции 158

Конкурс продлится до 22 октября.

Советы абитуриенту: где больше бюджетных мест и как подать заявление?
Советы абитуриенту: где больше бюджетных мест и как подать заявление? 544 1

На самые острые вопросы вступительной кампанию-2017 ответил директор Департамента высшего образования МОН Олег Шаров.

Светская хроника и ТВ

Эмма Уотсон потеряла свои кольца и попросила подписчиков найти их
Эмма Уотсон потеряла свои кольца и попросила подписчиков найти их [фото] 208

Одно из украшений для актрисы представляет особую ценность, т.к. было подарено мамой на 18-летие.

Ирина Шейк снялась полностью обнаженной для Vogue
Ирина Шейк снялась полностью обнаженной для Vogue [фото] 1065

Модель находится в прекрасной форме.

Скончался французский актер Клод Риш
Скончался французский актер Клод Риш 908

Артисту было 88 лет. За свою карьеру он успел поработать с Жерраром Филиппом, Аленом Делоном, Брижит Бардо, Лино Вентура и многими другими.

Спорт

Арестованный Мария Вильяр будет исключен из ФИФА и УЕФА
Арестованный Мария Вильяр будет исключен из ФИФА и УЕФА 133

От Вильяра ожидают добровольного сложения полномочий, либо же будут вынуждены устранить его от должности на основании правил организаций.

Элина Свитолина:  Теннис – единственный вид спорта, который пока не освоил мой парень
Элина Свитолина: "Теннис – единственный вид спорта, который пока не освоил мой парень" [фото] 333

Красавица-теннисистка посетила Харьков, где рассказала о своей любви, теннисе и родных городах.

Паулу Фонсека:  Возможно, решение по Кучеру было самым сложным за всю мою жизнь
Паулу Фонсека: "Возможно, решение по Кучеру было самым сложным за всю мою жизнь" 523

Главный тренер донецкого "Шахтера" рассказал, как принял решение расстаться с защитником команды