Сегодня 22 августа +24°C
Татьяна Литвина (20 февраля 2007)
Педагог выиграл у «Теплосетей» три тысячи гривен

Педагог выиграл у «Теплосетей» три тысячи гривен

Комментарии: 2

Норматив в девять кубов – незаконный?

Последние три года пенсионер Михаил Гаевский ходил в суд, как на работу. Он вел тяжбу сразу с двумя коммунальными монополистами: «Харьковские тепловые сети» и КП «Вода».

- Все началось с того, что оба эти предприятия подали на меня в суд. Тепловики насчитали задолженность более 900 гривен, водники – примерно 600, - рассказывает Михаил Петрович. – В ответ я подал встречные иски. От «ХТС» я потребовал документального подтверждения, что мне оказывали услуги необходимого качества. А КП «Вода» я попросил обосновать норму в девять кубов, которую якобы потребляет каждый житель Харькова. Ведь СНиП 2.04.01.85 четко указывает: холодная вода подается в объеме шести кубометров.

Пока суд разбирался, Гаевский заполнял коммунальные счета по собственной формуле.

- Никаких сложных расчетов. Я просто платил пропорционально оказанной услуге, - объяснил строптивый потребитель свою методику. - Нет горячей воды ночью – я отнимаю это время, не работает половина батареи – я делю сумму на количество секций в ней и беру процент…

В споре с тепловиками Гаевский дошел до Верховного Суда Украины и добился того, что высшая инстанция приостановила решение местной. Судебная волокита с КП «Вода» закончилась тем, что сумму долга коммунальщики сами сократили почти в четыре раза – до 150 гривен.

- Но и эта сумма незаконна, - возражает Михаил Петрович. – Поэтому я собираюсь обратиться в Европейский суд. А пока написал заявление в Генпрокуратуру и Совет национальной безопасности и обороны. В личной беседе со мной коммунальщики признали, что норма в девять кубов принята незаконно. Поэтому я хочу ее отмены не только для себя, но и для всех горожан. А по моим подсчетам, за эти годы КП «Вода» незаконно получил 280 миллионов гривен!

Тепловики оплатили даже моральный ущерб

По собственному опыту Михаил Гаевский советует: с коммунальщиками можно вступать в борьбу только тщательно подготовленным и настроенным идти до конца.

- Эти монополисты будут искать повод, чтобы от вас отделаться. Были случаи, когда представители «ХТС» приходили к людям домой и буквально угрожали им. Сейчас одним из таких дел занимаются правоохранители. Поэтому немудрено, что многие из тех, кто по моему примеру подал встречный иск, потеряли к нему интерес, как только их перестали приглашать в суд. Но были и такие, кто не сдался. К примеру, доцент ХПИ Илья Немировский. У него несколько лет подряд не работала батарея, а тепловики исправно начисляли ему оплату. Судья не просто снял задолженность, но и обязал «ХТС» выплатить Немировскому три тысячи гривен компенсации: за моральный ущерб и за расходы на электрообогреватель в отопительный период.

Сейчас Гаевский помогает еще одной «пострадавшей» - жительнице пятиэтажки на Клочковской. В ее угловой квартире с момента застройки – лишь половина положенных по норме отопительных приборов. На днях женщина отнесла исковое заявление в суд.

Фраза «плохо греют батареи» на судью не действует

Иск к коммунальщикам лучше составлять со специалистом - юристом или человеком, который уже поднаторел в судебных тяжбах.

- Претензии должны подкрепляться документами, - советует Михаил Гаевский. – Если, к примеру, «Теплосети» нарушают график подачи горячей воды, я приглашаю не менее двух свидетелей и замеряю температуру воды в кране. Затем составляю акт претензии, где указываю данные термометра и точное время замера. Свидетели подписывают этот документ. Чем больше таких актов я соберу, тем лучше, поскольку я документально подтверждаю свои жалобы.

По словам Гаевского, на судью не действует и фраза «плохо греют батареи». Нужны точные цифры. Поэтому в присутствии свидетелей замеряется температура на так называемой «рамке» в подвале (нужного ли качества подается теплоноситель в дом), вблизи отопительного прибора (в квартире) и на трубопроводе с обратным теплоносителем.

- К примеру, у меня на «рамке» 55 градусов, а на самой холодной батарее в квартире – 36. А насчитают-то мне 100 % плату!

Сложность этого замера лишь в том, что подобные показания нельзя снимать обычным термометром. Нужна специальная техника. Гаевский советует «арендовать» ее у специалистов – теплотехников.

Копии актов претензий отправляются производителю услуг.

- Кроме того, фиксируйте любые незаконные действия коммунальщиков. Они пытались войти в квартиру без документов – вызывайте милицию и составляйте протокол. Отказались выехать по вашему вызову – просите свидетелей подтвердить этот факт. Таким образом, вы накапливаете своего рода досье на оппонента, на это обычно уходит около года. Зато вы будете иметь достаточно доказательств, и суд уже не сможет отклонить ваши претензии под предлогом, что это был эпизодический случай, а не системное нарушение ваших прав.

А вот бороться с КП «Вода» сложнее, признается бунтарь. Для того чтобы доказать нарушения с их стороны, нужна более сложная аппаратура. Да и 20 % перерасчета, которые они по закону обязаны делать, не стоят затраченных усилий.

А в это время…

Тепловики должны заключить новые договоры

Еще один харьковчанин на днях начал судиться с нашими «Теплосетями». Юрист Геннадий Колесник сформулировал свое заявление так: «О понуждении заключать договор по новым тарифам…»

- Дело в том, что договор – это добровольное соглашение, - прокомментировал свои действия корреспонденту «КП» Геннадий Федорович. – А тепловики ничего не обсуждали со мной, когда выставили счет по новым расценкам.

Возмущение Колесника вызвал обыкновенный расчет. Он сравнил суммы, выставляемые «ХТС» жильцам аналогичных домов со счетчиком и без него. Оказалось, что потребители без приборов учета переплачивают в полтора два раза.

- Все просто. Жителям домов с приборами учета выставляют сумму за фактически потребленное тепло. А всем остальным – за нормативное, то есть то, которое предполагалось израсходовать накануне отопительного сезона с учетом среднестатистической температуры воздуха зимой в нашем городе. Она редко соответствует реальности, - констатирует юрист. – Поэтому я требую, чтобы коммунальщики обязались в договоре выставлять мне счет к оплате только за фактически поданное тепло. Пока же я рассчитываю его сам. Беру счет на квартиру, где есть прибор учета, делю на ее площадь и узнаю, таким образом, фактический тариф на квадратный метр. А потом умножаю его на площадь своей квартиры, эту сумму и оплачиваю.

Кстати

Согласно закону «О защите прав потребителей», исковое заявление, связанное с нарушением права человека на качественную услугу, госпошлиной не облагается. По словам Михаила Гаевского, единственное, что может потребовать суд, – оплатить техническое сопровождение (аудио- и видеозапись). Деньги возьмут и при подаче апелляции.

С собой Михаил Гаевский советует иметь «джентельменский набор»: Конституцию, Законы «О ЖКХ» и «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс, постановления КМУ № 1497 и № 630, а также Правила оказания услуг по электро- и газоснабжению.

Фото из архива «КП».

Политика

Максакова будет преподавать вокал в украинском ВУЗе
Максакова будет преподавать вокал в украинском ВУЗе 1

А также споет на праздничном концерте ко Дню Независимости.

Порошенко презентует план введения миротворцев в Донбасс
Порошенко презентует план введения миротворцев в Донбасс 474 1

Глава государства выступит со своей идее на сессии Генеральной ассамблеи ООН в Нью-Йорке.

Турчинов:  Разведка нашла источник дезинформации ракетного скандала
Турчинов: "Разведка нашла источник дезинформации ракетного скандала" 886 7

Секретарь СНБО заявил, что специальная комиссия закончила расследование инцидента. Статья в New York Times, согласно выводам комиссии - отвлечение внимания от помощи России КНДР.

Происшествия

В Индии прошел фестиваль метания камней, пострадали 462 человека
В Индии прошел фестиваль метания камней, пострадали 462 человека [видео] 18

Десять человек получили тяжелые ранения, трое из них находятся в критическом состоянии.

Улицу в центре Харькова засыпало арбузами
Улицу в центре Харькова засыпало арбузами [фото] 546

Арбузное ЧП позабавило харьковчан в соцсетях в конце рабочего дня.

Админа группы в  Фейсбуке  приговорили к трем годам условно за  сепаратизм
Админа группы в "Фейсбуке" приговорили к трем годам условно за "сепаратизм" 139

Суд признал, что молодой человек призывал присоединить Закарпатье к Венгрии.

Экономика

Надо ли платить налоги, продавая б/у автомобиль или яблоки из своего сада
Надо ли платить налоги, продавая б/у автомобиль или яблоки из своего сада 1361 1

В ответе на эти вопросы "КП" в Украине" помог разобраться юрист Андрей Вигиринский.

Украина погасит 13,7 миллиона долларов кредита за  Евро-2012  в Донецке
Украина погасит 13,7 миллиона долларов кредита за "Евро-2012" в Донецке 535 4

Кредит на сумму 350 миллионов гривен (13,7 миллиона евро), который Донецк брал на покупку автобусов и троллейбусов в рамках подготовки к чемпионату Европы по футболу в 2012 году, погасят за счет госбюджета.

Энергетическая стратегия Украины: ставка на мирный атом и торговлю электричеством с Европой
Энергетическая стратегия Украины: ставка на мирный атом и торговлю электричеством с Европой 1030 3

Правительство утвердило план модернизации украинской энергетики на ближайшие 18 лет. Мы разбирались, о чем идет речь в документе.

Общество

В США девочку назвали Eclipse в честь солнечного затмения
В США девочку назвали Eclipse в честь солнечного затмения [фото] 26

Ребенок появился на свет за пару часов до природного явления.

Школы сами будут решать, когда отпускать детей на каникулы
Школы сами будут решать, когда отпускать детей на каникулы 471

Даты каникул зависят от особенностей региона, времени года, погодных условий и уровня заболеваемости.

В Запорожской области живет своя Ангела Меркель
В Запорожской области живет своя Ангела Меркель [фото] 886

Именем немецкого канцлера пенсионерка назвала обычную овечку.

Светская хроника и ТВ

18-летняя дочь Джонни Деппа разделась для глянца
18-летняя дочь Джонни Деппа разделась для глянца [фото] 461

Мама девушки не против - Ванесса Паради и сама начала сниматься обнаженной в 17 лет. А вот что думает отец - неизвестно.

Ольга Сумская впервые рассказала о своей внучке
Ольга Сумская впервые рассказала о своей внучке [фото] 1159

Актриса, которая празднует 51-летие, рассказала о дочери Тони Паперной.

Певица Юлия Савичева родила дочь
Певица Юлия Савичева родила дочь 1109

Девочка появилась на свет в Португалии, где у Юли и ее супруга есть дом.

Спорт

 Олимп  Александра Ярославского вновь стал обладателем кубка по регби-7
"Олимп" Александра Ярославского вновь стал обладателем кубка по регби-7 71

Харьковский регбийный клуб "Олимп", президентом и финансовым куратором которого с 2005 года является известный украинский бизнесмен Александр Ярославский, вновь порадовал своих болельщиков. На этот раз и без того внушительной коллекции высших наград "олимпийцы" прибавили очередной кубок Украины по регби-7.

Гвоздик одержал очередную победу нокаутом
Гвоздик одержал очередную победу нокаутом [видео] 1167

Теперь украинец может претендовать на поединок с Андре Уордом.

Джошуа:  Отказ Кличко от реванша стал большим разочарованием
Джошуа: "Отказ Кличко от реванша стал большим разочарованием" 831 2

Чемпион мира по версиям IBF, WBA и IBO в супертяжелом весе, британский боксер Энтони Джошуа прокомментировал решение Владимира Кличко отказаться от повторного боя.