Сегодня 28 июля +24°C
Лариса НАРЫЖНАЯ (23 июля 2009)

Коммунальные службы уходят в Интернет

Вместо пыльных бумажных схем и писем с жалобами - виртуальные карты и веб-камеры. Информационно-диспетчерская служба 1562 (бывшая 062) намеревается перейти на «высокие технологии». Специалисты считают, что это поможет быстрее и качественнее выполнять заявки горожан.

В частности, уже сейчас полным ходом идет работа по созданию точной и полной карты города (как уверяют специалисты, с точностью определения координат до 0,5 метра). На ней будут прорисованы контуры всех зданий - жилых, административных и промышленных, а также дорог, переулков, дворов и прочих объектов. Кроме того, планируется создать электронные паспорта жилых домов - файлы с текстовой и графической информацией. В них разными цветами будут выведены все инженерные сети (вплоть до внутриквартирных разводок), а также предусмотрена возможность ставить отметки о проведении техобслуживания и ремонта.

Еще одно новшество - мобильные рабочие места для сотрудников коммунальных служб. Они позволят определять местонахождение «аварийных» автомобилей  с помощью системы GPS и отбирать наиболее удобные для той или иной бригады заявки.

- Мобильные рабочие места - это нечто вроде упрощенных ноутбуков, - объясняет главный специалист контрольно-аналитического отдела департамента делопроизводства горисполкома Сергей Столяров. - Они будут снабжены веб-камерами. Специалисты приезжают, снимают, что происходит в данный момент, устраняют проблему и снимают результат...

Информацию по каждому устному обращению (в том числе фотоматериалы) намереваются хранить в базе службы «1562» - так называемой системе блогов, где будет отображаться ход выполнения работ.

Наконец, у службы «1562» появится сайт - причем не только с традиционной базой данных, но и с дополнительными возможностями.

- К примеру, потребитель сможет зайти на сайт, ввести свой ник и пароль и посмотреть, как выполняется его заявка, - рассказывает Сергей Столяров.

По мнению Столярова, все эти грандиозные планы воплотятся в жизнь в течение полутора-двух лет. Сайт «1562» заработает раньше - через 8-9 месяцев, а мобильные рабочие места тестируются уже сейчас. Сложнее оказалось с электронными паспортами домов - слишком сложно разобраться в хитросплетениях труб. Однако специалисты надеются решить и эту проблему.

Аналогов подобной системе в СНГ нет, уверяет Столяров.

 Конкретно

 За первые шесть месяцев 2009 года в службу «1562» поступило 160 различных обращений харьковчан - почти на 40 тысяч меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Самые распространенные жалобы - на работу лифтов, состояние внутридомовых электросетей, ремонт кровель, благоустройство дворов, снос аварийных деревьев и проблемы, связанные с домашними и бродячими животными.

Политика

Сакварелидзе заявил, что его могут не пустить в Украину
Сакварелидзе заявил, что его могут не пустить в Украину 215

По его мнению, без украинского паспорта останется не только Саакашвили.

 Государство – это Я  или решения Порошенко, которые вызывают много вопросов
"Государство – это Я" или решения Порошенко, которые вызывают много вопросов 435

"КП в Украине" проанализировала, как и какие серьезные решения принимал президент Украины и под каким предлогом потом от них отказывался или переиначивал.

Если бы Михо сказал правду…
Если бы Михо сказал правду… 316

Саакашвили имел твердый шанс получить украинский паспорт, даже рассказав о своем "криминальном прошлом".

Экономика

Forbes назвал самого богатого человека в мире. И это не Билл Гейтс
Forbes назвал самого богатого человека в мире. И это не Билл Гейтс 1261

За один день основатель Amazon стал богаче на 1,4 млрд долларов.

Наибольшим спросом в Киеве пользуются квартиры площадью 30-50  квадратов
Наибольшим спросом в Киеве пользуются квартиры площадью 30-50 "квадратов" 472

При этом комфортным жильем считаются варианты от 35 квадратных метров.

Дубилет - о национализации  Привата : Банк решили забрать, потому что одиозный акционер поссорился с Порошенко и Гонтаревой
Дубилет - о национализации "Привата": Банк решили забрать, потому что одиозный акционер поссорился с Порошенко и Гонтаревой 1847

Бывшие сотрудники банка в социальных сетях раскрыли подробности, как Коломойский добровольно-принудительно отказался от своего детища.

Общество

Прикольные поздравления с днем системного администратора
Прикольные поздравления с днем системного администратора 158

28 июля сисадмины отмечают профессиональный праздник. Не забудьте поздравить!

Несколько путей, по которым человек приходит к Богу
Несколько путей, по которым человек приходит к Богу 342

На эту тему размышляет глава Административного аппарата Киевской митрополии УПЦ епископ Виктор (Коцаба).

Скорпион и паук на природе нам не друг
Скорпион и паук на природе нам не друг 134

В Украине с приходом жары настоящий "курортный сезон" начался у гадюк, скорпионов и каракуртов.

Спорт

4 наивных вопроса о новом  Динамо  Хацкевича
4 наивных вопроса о новом "Динамо" Хацкевича 318

Что интересует болельщиков после победы киевлян над "Янг Бойз" на старте квалификации Лиги чемпионов.

Футболисты и тренеры бунтуют против больших денег:  Это безумие!
Футболисты и тренеры бунтуют против больших денег: "Это безумие!" 570

Потенциальный дорогущий трансфер Неймара вызвал немало дискуссий о том, есть ли возможность остановить эту "гонку вооружений".

Буффон возмущен трансфером Неймара:  Почему 220 миллионов, а не 600?
Буффон возмущен трансфером Неймара: "Почему 220 миллионов, а не 600?" 301

Вратарь "Ювентуса" и сборной Италии предложил ввести потолок цен на продажу-покупку футболистов

вакансии охрана ХарьковтутSacha Baron Cohen