Лариса НАРЫЖНАЯ (23 июля 2009)

Коммунальные службы уходят в Интернет

Вместо пыльных бумажных схем и писем с жалобами - виртуальные карты и веб-камеры. Информационно-диспетчерская служба 1562 (бывшая 062) намеревается перейти на «высокие технологии». Специалисты считают, что это поможет быстрее и качественнее выполнять заявки горожан.

В частности, уже сейчас полным ходом идет работа по созданию точной и полной карты города (как уверяют специалисты, с точностью определения координат до 0,5 метра). На ней будут прорисованы контуры всех зданий - жилых, административных и промышленных, а также дорог, переулков, дворов и прочих объектов. Кроме того, планируется создать электронные паспорта жилых домов - файлы с текстовой и графической информацией. В них разными цветами будут выведены все инженерные сети (вплоть до внутриквартирных разводок), а также предусмотрена возможность ставить отметки о проведении техобслуживания и ремонта.

Еще одно новшество - мобильные рабочие места для сотрудников коммунальных служб. Они позволят определять местонахождение «аварийных» автомобилей  с помощью системы GPS и отбирать наиболее удобные для той или иной бригады заявки.

- Мобильные рабочие места - это нечто вроде упрощенных ноутбуков, - объясняет главный специалист контрольно-аналитического отдела департамента делопроизводства горисполкома Сергей Столяров. - Они будут снабжены веб-камерами. Специалисты приезжают, снимают, что происходит в данный момент, устраняют проблему и снимают результат...

Информацию по каждому устному обращению (в том числе фотоматериалы) намереваются хранить в базе службы «1562» - так называемой системе блогов, где будет отображаться ход выполнения работ.

Наконец, у службы «1562» появится сайт - причем не только с традиционной базой данных, но и с дополнительными возможностями.

- К примеру, потребитель сможет зайти на сайт, ввести свой ник и пароль и посмотреть, как выполняется его заявка, - рассказывает Сергей Столяров.

По мнению Столярова, все эти грандиозные планы воплотятся в жизнь в течение полутора-двух лет. Сайт «1562» заработает раньше - через 8-9 месяцев, а мобильные рабочие места тестируются уже сейчас. Сложнее оказалось с электронными паспортами домов - слишком сложно разобраться в хитросплетениях труб. Однако специалисты надеются решить и эту проблему.

Аналогов подобной системе в СНГ нет, уверяет Столяров.

 Конкретно

 За первые шесть месяцев 2009 года в службу «1562» поступило 160 различных обращений харьковчан - почти на 40 тысяч меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Самые распространенные жалобы - на работу лифтов, состояние внутридомовых электросетей, ремонт кровель, благоустройство дворов, снос аварийных деревьев и проблемы, связанные с домашними и бродячими животными.

загрузка...
загрузка...

Политика

14 мая Гройсман посетит Израиль
14 мая Гройсман посетит Израиль 191 3

Премьер-министр Украины прибудет в Иерусалим 14 мая для встречи со своим коллегой Биньямином Нетаниягу пробудет там до 16 мая. Это будет примирительный визит после скандала в Совбезе ООН.

Нардеп Артеменко о якобы лишении гражданства:  Я буду бороться за себя
Нардеп Артеменко о якобы лишении гражданства: "Я буду бороться за себя" 182

29 апреля появилась информация о том, что якобы президент Украины Петром Порошенко подписал указ о лишении украинского гражданства нардепа Андрея Артеменко. Его подозревают в антигосударственной деятельности.

Трамп нарушил столетнюю традицию американских президентов
Трамп нарушил столетнюю традицию американских президентов 1609

Новый американский лидер Дональд Трамп, выступая перед сторонниками на митинге в честь 100 дней своего президентства, раскритиковал американские "лживые СМИ" и обвинил их в публикации фейков.

Происшествия

Во Львове  молодежь пришла на  разборки  с лопатами и топорами
Во Львове молодежь пришла на "разборки" с лопатами и топорами [фото] 618

Полицейские задержали более 30 участников массовой драки, устроенной у стадиона СКА. Причины и другие подробности драки пока неизвестны.

СМИ: В Англии  задержали украинцев-нелегалов
СМИ: В Англии задержали украинцев-нелегалов 180

Предполагаемые нелегалы из Украины задержаны на востоке Англии, где незадолго до этого села на мель яхта.

В Ливии судили 14 украинцев с захваченного украинского судна
В Ливии судили 14 украинцев с захваченного украинского судна 670

29 апреля военно-морские силы Ливии захватили два судна, подозреваемые в контрабандном вывозе нефти из страны. Одно из них - танкер "Рута" под флагом Украины.

Экономика

Сегодня огласят решение суда по делу  Нафтогаз  -  Газпром
Сегодня огласят решение суда по делу "Нафтогаз" - "Газпром" 735

30 апреля будет оглашен вердикт Арбитражного института Торговой палаты Стокгольма по делу "Нафтогаз" - "Газпром" о поставках газа из России в Украину в 2010-2014 годах.

Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай?
Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай? 3176 2

Какие плодово-ягодные культуры пострадали от аномальной погоды в апреле.

Что будет с долларом и евро после праздников
Что будет с долларом и евро после праздников 1827 1

По прогнозам аналитиков FOREX CLUB, курс гривны на наличном рынке в мае может находиться в диапазоне 26–27,5 грн. за доллар.

Общество

Во Франци за могилой философа Николая Бердяева никто не ухаживает
Во Франци за могилой философа Николая Бердяева никто не ухаживает 307 1

На могиле автора оригинальной концепции философии свободы и нового средневековья в Кламаре появилась табличка о том, что "владельца" просят обратиться к смотрителю. То есть могила является "бесхозной".

Наряжаем елку и зажигаем костры – что отмечают в мире 1 мая
Наряжаем елку и зажигаем костры – что отмечают в мире 1 мая 207

Начало мая с древних времен было праздничным у многих народов мира, когда еще и пролетариата не было.

Астрологи: в мае ищем любовь и планируем свадьбу
Астрологи: в мае ищем любовь и планируем свадьбу 400

Звезды предсказали, какие сюрпризы преподнесет нам последний весенний месяц.

Светская хроника и ТВ

Тина Кароль намекнула, что не против второго ребенка
Тина Кароль намекнула, что не против второго ребенка [видео]

Заявление украинской певицы вызвало "эмоциональный взрыв" среди поклонников Кароль. Многие из них задались вопросом о личной жизни Тины.

Лучшие цитаты украинского поэта Бориса Олийныка
Лучшие цитаты украинского поэта Бориса Олийныка 610 1

30 апреля в возрасте 81 года ушел из жизни известный во всем мире украинский поэт Борис Олийнык. После длительной болезни его не стало в Национальном Институте хирургии и трансплантологии им. Шалимова.

Лолита рассказала, как в Киеве избили ее мать
Лолита рассказала, как в Киеве избили ее мать 4771 8

На прошлой неделе российской певице Лолите Милявской на 3 года запретили въезд в Украину. В интервью ведущей программы "Итоги недели" Ираде Зейналовой певица рассказала о деталях произошедшего и о том, почему боится за своих близких.

Спорт

Как Кличко написал сценарий самого честного и сентиментального в мире фильма
Как Кличко написал сценарий самого честного и сентиментального в мире фильма 2155 4

Объясняем, почему Владимир проиграл вовсе не Энтони Джошуа, и кто является его главным и единственным врагом

Элина Свитолина - победительница турнира в Стамбуле!
Элина Свитолина - победительница турнира в Стамбуле! [Видео] 270

22-летняя украинка выиграла свой третий в сезоне и седьмой в карьере титул WTA

Судейские записки: Кличко выиграл у Джошуа четыре раунда
Судейские записки: Кличко выиграл у Джошуа четыре раунда [фото] 3161 4

На момент остановки боя два судьи отдавали победу британскому чемпиону, один — украинскому претенденту

вакансии охрана ХарьковтутSacha Baron Cohen