Сегодня 22 августа +24°C
Юлия Ярмоленко (13 марта 2007)

Новое авто «полиняло» в день покупки

Защитить свои права украинским покупателям все сложнее. Об этом накануне профессионального праздника заявил начальник главного областного управления по делам защиты прав потребителей Евгений Федорчук. Прежде всего, это связано с внесением ряда изменений в законодательную базу. Уже около года нельзя вернуть деньги за некачественный товар – его можно только обменять, если есть результат экспертизы, подтверждающий поломку не по вине владельца. Таким нововведениям больше всего обрадовались предприниматели.

– Раньше, если человек покупал мобильный телефон, компьютер или автомобиль, и в течение гарантийного срока находил дефекты, он мог спокойно требовать возврата денег, – объяснил Евгений Данилович. – Однако этим начали активно пользоваться нечестные на руку клиенты. Конечно, если речь идет о какой-то мелочи – утюге или пылесосе, то в этом случае убытки для предпринимателей были небольшие. Но в 2005 году было возвращено около 100 автомобилей по всей Украине. К примеру, гарантийный срок на машины – 2 года. И вот покатался на ней год-полтора, поцарапал дно о наши дороги, а потом либо меняет на новую, либо требует назад деньги. Теперь такое невозможно. А вот тем, кто приобрел действительно некачественный товар, изменения в Законе «О защите прав потребителей» мешают добиться правды.

В прошлом году харьковчанин купил автомобиль «Ниву». Проехался по городу и заехал на мойку. После водных процедур краска полностью облезла. Фирма отказалась вернуть деньги и не захотела менять авто на новое. Мужчина обратился за помощью в управление по защите прав потребителей, и «Ниву» заменили на другую.

Но больше всего харьковчане жалуются на некачественные мобильные телефоны и обувь. Вернуть деньги или обменять товар в этом случае почти невозможно. Люди чаще всего сами отказываются от длительной волокиты и возможного суда.

– Обязательно требуйте чек, – еще раз напомнил Евгений Федорчук. – Если нет кассового аппарата, настаивайте, чтобы вам выдали «мягкий» чек – с указанием имени и фамилии предпринимателя, адреса торговой точки, наименования товара, стоимости, даты продажи. Вам не имеют права отказать. А дорогостоящие вещи покупайте только в специализированных магазинах, которые предоставляют гарантию, и ни в коем случае – у перекупщиков.

Кстати

Не так давно от областного управления по защите прав потребителей досталось и «Горэлектротрансу», а также некоторым рекламным компаниям, которые разместили информацию на окнах трамваев и троллейбусов. Пассажиры начали жаловаться, что из-за нее не видно, где остановился транспорт. А тех, кто допустил подобную оплошность, в ближайшее время ждут немалые штрафы.

Политика

США отправят в Афганистан 4 тысячи военных
США отправят в Афганистан 4 тысячи военных 141

Президент США Дональд Трамп подписал распоряжение об отправке еще четырех тысяч военнослужащих в Афганистан.

Ким Чен Ын тайно посетил военную базу возле границы с Южной Кореей
Ким Чен Ын тайно посетил военную базу возле границы с Южной Кореей 175

Поездка северокорейского лидера не освещалась телевидением КНДР.

Романа Сущенко в российском СИЗО посетили жена и дочь
Романа Сущенко в российском СИЗО посетили жена и дочь 171

Заключенный в России журналист "Укринформа" Роман Сущенко получил разрешение увидеться с женой и дочерью. Родные приехали к нему в СИЗО "Лефортово".

Происшествия

В Италии произошло сильное землетрясение, двое погибших, более 30 пострадавших

В Японии затонули две баржи, есть жертвы
В Японии затонули две баржи, есть жертвы 101 1

Четверых пострадавших удалось спасти, один из них находится в тяжелом состоянии. Еще два члена экипажа пропали без вести.

Женщина, мучившая овчарку, выехала из Одессы
Женщина, мучившая овчарку, выехала из Одессы [видео] 688

Сеть повергло в шок видео, на котором одесситка подвешивает на ветке дерева своего питомца. Якобы видео она снимала для бывшего мужа и грозилась даже убить животное - из мести.

Экономика

Украина погасит 13,7 миллиона долларов кредита за  Евро-2012  в Донецке
Украина погасит 13,7 миллиона долларов кредита за "Евро-2012" в Донецке 289 3

Кредит на сумму 350 миллионов гривен (13,7 миллиона евро), который Донецк брал на покупку автобусов и троллейбусов в рамках подготовки к чемпионату Европы по футболу в 2012 году, погасят за счет госбюджета.

Энергетическая стратегия Украины: ставка на мирный атом и торговлю электричеством с Европой
Энергетическая стратегия Украины: ставка на мирный атом и торговлю электричеством с Европой 574 1

Правительство утвердило план модернизации украинской энергетики на ближайшие 18 лет. Мы разбирались, о чем идет речь в документе.

С дохода от продажи б/у вещей нужно платить налог, - ГФС
С дохода от продажи б/у вещей нужно платить налог, - ГФС 1543 3

За сдачу в комиссионный магазин поношенной вещи, бытовой техники или мебели украинцы должны платить налог.

Общество

Сегодня днем, 22 августа, Украину накроют дожди и грозы
Сегодня днем, 22 августа, Украину накроют дожди и грозы 40

Во вторник днем,22 августа, в Киеве пройдет кратковременный дождь с грозой, ветер северо-западный, 7-12 м/с. Температура воздуха 18-20 градусов, сообщил Гидрометеорологический центр.

В СМИ и соцсетях шутят над Трампом, который смотрел солнечное затмение без очков
В СМИ и соцсетях шутят над Трампом, который смотрел солнечное затмение без очков [фото] 121

21 августа в США состоялось полное солнечное затмение. На улицы наблюдать за явлением вышли тысячи людей. Также и президент США Дональд Трамп вышел на балкон Белого дома в сопровождении семьи.

Главные события ушедшего дня
Главные события ушедшего дня 187

"КП" в Украине" собрала самые значимые события этой ночи, которые Вы могли пропустить. Оставайтесь в курсе важных новостей из жизни страны и мира вместе с нами.

Светская хроника и ТВ

Звезда фильмов  Дивергент  Майлз Теллер сделал предложение своей девушке
Звезда фильмов "Дивергент" Майлз Теллер сделал предложение своей девушке [фото] 55

30-летний актер предложил руку и сердце во время африканского сафари в прошедшие выходные.

Хакеры выложили фотографии голой Кристен Стюарт, Майли Сайрус и Стеллы Максвелл
Хакеры выложили фотографии голой Кристен Стюарт, Майли Сайрус и Стеллы Максвелл [фото] 980

Новая хакерская атака. Злоумышленники выложили в интернете откровенные снимки голливудских звезд. Среди пострадавших оказались Кристен Стюарт, Майли Сайрус и Стелла Максвелл.

Евгений Петросян попал в базу данных  Миротворца
Евгений Петросян попал в базу данных "Миротворца" 259

Писателя-юмориста обвинили в сознательном нарушении государственной границы Украины и незаконной гастрольной деятельности на территории Крыма.

Спорт

Гвоздик одержал очередную победу нокаутом
Гвоздик одержал очередную победу нокаутом [видео] 1058

Теперь украинец может претендовать на поединок с Андре Уордом.

Джошуа:  Отказ Кличко от реванша стал большим разочарованием
Джошуа: "Отказ Кличко от реванша стал большим разочарованием" 735 2

Чемпион мира по версиям IBF, WBA и IBO в супертяжелом весе, британский боксер Энтони Джошуа прокомментировал решение Владимира Кличко отказаться от повторного боя.

Свитолина в погоне за миллионами беременной Уильямс
Свитолина в погоне за миллионами беременной Уильямс 1423

Большой теннис - большие деньги. Приятно, что их вместе с титулами регулярно выигрывает первая ракетка Украины. Считаем вместе!