Сегодня 29 апреля +12°C
Наталья АМИРХАНЯН. (20 апреля 2010)
Спроси у  Комсомолки

Спроси у "Комсомолки"

Фото из архива «КП».

Что делать, если в маршрутке нахамили

 Недавно я столкнулась с вопиющим хамством. Мне надо было ехать в поликлинику на рентген. Температура у меня была в тот момент 38, чувствовала себя очень плохо. Водителю 302-й маршрутки не понравилось, что садится льготник, я услышала от него такой отборный мат, которого за 73 года своей жизни не слышала. Понимаю, что льготников не любят, все время стараюсь ездить на троллейбусах, но они ходят довольно редко... Но все же очень обидно! Подскажите, кому можно жаловаться в таких случаях?

Тамила Александровна, Павлово Поле.

 О «любви» водителей маршрутных такси к льготникам можно писать трактаты. Пожилые харьковчане нередко сталкиваются с недовольством маршруточников. Защитить себя от невоспитанных людей практически невозможно, но если вы уже столкнулись с хамом, надо знать, как его проучить. Как бороться с хамами в маршрутках, нам рассказал председатель Харьковского областного общества защиты прав потребителей Святослав Маслак.

- Если вы запомнили номер автобуса, знаете, кому принадлежит маршрут, можете обратиться к нам, а мы уже свяжемся с перевозчиком, - говорит Святослав Владимирович. - Или можете написать письмо перевозчику, изложить ситуацию. Я знаю, что таких нерадивых водителей не любят, к ним применяют санкции, штрафы, бывает, что доходит до увольнения. Если обращение к собственнику не возымело никакого действия - ни ответа, ни привета, тогда уже стоит направить жалобу в департамент транспорта и связи горсовета.

Единственный скользкий момент - такие случаи достаточно сложно доказать.  Водители, как правило, отказываются от собственных слов.

- Есть очевидные вещи. Например, когда водитель курит в салоне, у него нет огнетушителя... А когда люди покричали - поругались и разошлись - сложно такое доказать. Но спускать нельзя в любом случае, руководство водителя должно знать о таких случаях, чтобы принять меры. Иначе искоренить это не удастся, - разводит руками Святослав Маслак. - Для пожилого человека важно получить письменные извинения. Думаю, что письма с ними от собственника маршрута будет достаточно.

Случаев, когда водители отказываются брать в салон пассажиров-льготников, в Харькове фиксируется немало, говорят в обществе защиты прав потребителей. Все подобные факты, о которых стало известно, доводят до логичного завершения.

- Мы очень болезненно на это всегда реагируем и отстаиваем права людей,  обязательно ставим в известность собственника и департамент транспорта и связи горсовета. На самом деле, закон обязывает возить не одного-двух льготников, как часто делают водители, а всех, кто пришел. Если льготников десять, водитель обязан оказать услугу им всем. Измените закон, и мы не будем настаивать на его выполнении, а пока будьте добры возить льготников, - говорит председатель общества защиты прав потребителей.

Что грозит невоспитанному шоферу? У каждого перевозчика свои меры воздействия на нерадивых сотрудников. В одном случае водителя могут лишить премии, в другом - оштрафовать, в третьем просто уволить. Когда его принимают на работу, объясняют устав предприятия, который наемный работник обязан выполнять.

Куда обращаться: Харьковское областное общество защиты прав потребителей расположено по адресу г. Харьков, 61057, ул. Сумская, 3, 2 этаж, телефон для справок: (057) 731-51-03.

 Будут ли введены дополнительные составы

 Обычно на праздники такая паника с билетами, купить в Киев и Крым сложнее всего. Может железнодорожники введут дополнительные поезда?

Валерий Савченко, Салтовка.

 Для путешественников попылись сделать все, чтобы обеспечить возможностью купить билет. ЮЖД на прошлой неделе ввела несколько дополнительных поездов. По идее все смогут провести майские выходные там, где и собирались. Самые популярные у харьковчан направления - Киев, Крым, Москва.

- № 277/278 Харьков - Киев отправление 30 апреля в 20.03 (прибытие на место назначения 1 мая в 04.42), из Киева - 1 мая в 17.22 (прибытие в Харьков 2 мая в 04.03);

- № 561/546 Харьков - Симферополь отправляется 29 и 30 апреля, 1 и 7 мая в 19.51 (прибывает в столицу Крыма - на следующее утро в 05.15), из Симферополя состав стартует 30 апреля и 1, 2, 8 мая в 11.07 (в Харьков должен прибыть в 21.01 того же дня);

- №175/176 Харьков - Симферополь отправляется из Харькова 30 апреля и 1 мая в 06.10 (прибывает в Симферополь в тот же день в 13.46), из Симферополя - 30 апреля и 1 мая в 15.50 (прибытие в наш город в тот же день в 23.33);

- №545/566 Харьков - Севастополь будет курсировать 29 и 30 апреля - отправление из Харькова в 16.57 (прибытие в Севастополь на следующий день в 04.18), и в обратную сторону - 30 апреля и 1 мая в 09.26 (прибытие в Харьков в тот же день в 20.55);

- № 229/292 Харьков - Москва. Отправляется 1 мая в 15.08, прибывает 2 мая в 04.57.

 В каких поездах есть раздельные купе

 «Комсомолка» сообщала, что на ЮЖД продают билеты в раздельные купе для женщин и мужчин. Напишите, пожалуйста, в каких поездах такая практика существует?

Виктория, Новые Дома.

 Ввести раздельные купе на ЮЖД собирались еще зимой, но услуга эта начнет действовать лишь с 20 апреля.

- «Мужские» и «женские» купе вводятся с целью улучшения сервисного обслуживания пассажиров, - говорят в пресс-службе Южной железной дороги. -

В семи фирменных поездах часть купе в купейных вагонах будут поделены по половому признаку.

№ 20/19 Харьков - Москва (10 купе),
№ 59/60 Харьков - Одесса (10 купе),
№ 63/64 Киев - Харьков (15 купе),
№ 81/82 Харьков - Симферополь (9 купе),
№ 111/112 Харьков - Львов (5 купе),
№ 115/116 Харьков - Трускавец (9 купе),
№ 621/622 Харьков - Мариуполь (8 купе).

 Чем может помочь работающему человеку служба занятости

 Официальная работа у меня есть, но хочется найти подработку. Меня интересует, могут ли с этим помочь в центре занятости или там общаются только с безработными?

Светлана, ХТЗ.

 Любой человек может обратиться в центр занятости, не важно есть у него работа или он в активном поиске, и получить информацию о существующих в нашем регионе вакансиях.

- Необходимо подойти в городской центр занятости, обратиться к диспетчеру. Он покажет, где лежат папки с вакансиями, они у нас в открытом доступе. Кому-то удобно пользоваться тач-скринами, они тоже в распоряжении харьковчан, - рассказал заместитель директора Харьковского областного центра занятости Анатолий Толстых.

Отмечаться в центре занятости трудоустроенным посетителям не обязательно. Но если вы хотите просматривать вакансии постоянно, можно завести консультационную карточку.

 

 

загрузка...
загрузка...

Политика

Украина отреагировала на задержание танкера в Ливии
Украина отреагировала на задержание танкера в Ливии 15

В МИД пока не смогли подтвердить эту информацию, но обещали все проверить.

Россия перевела свои ПВО в состояние повышенной боеготовности из-за КНДР
Россия перевела свои ПВО в состояние повышенной боеготовности из-за КНДР 212

В Москве отреагировали на неудачные испытания Пхеньяна.

В Сальвадоре запретили добычу металла
В Сальвадоре запретили добычу металла 68

Это пока первая и единственная страна в мире, которая предприняла такие меры.

Происшествия

В Киргизии оползень сошел на жилые дома
В Киргизии оползень сошел на жилые дома 102

На месте происшествия работают около ста спасателей.

СМИ: ВМС Ливии захватили украинское судно за контрабанду нефти
СМИ: ВМС Ливии захватили украинское судно за контрабанду нефти 930 1

Якобы инцидент произошел в районе Сиди Саид к западу от столицы Ливии Триполи. ВМС захватили два судна: под флагом Украины и неустановленной африканской страны.

В Киеве ограбили правительственных курьеров, введен план  Сирена
В Киеве ограбили правительственных курьеров, введен план "Сирена" 6234 2

Неизвестные в камуфляже напали на сотрудников фельдъегерской службы и отобрали у них оружие и правительственную корреспонденцию.

Экономика

Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай?
Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай? 1208

Какие плодово-ягодные культуры пострадали от аномальной погоды в апреле.

Что будет с долларом и евро после праздников
Что будет с долларом и евро после праздников 1045

По прогнозам аналитиков FOREX CLUB, курс гривны на наличном рынке в мае может находиться в диапазоне 26–27,5 грн. за доллар.

Когда возобновится доверие к гривне
Когда возобновится доверие к гривне 522 1

В МВФ считают, что достаточные международные резервы являются движущим элементом макроэкономической стабильности, а, следовательно, и доверия к национальной валюте.

Общество

Новости, которые не стоит пропускать
Новости, которые не стоит пропускать 140

"КП" в Украине" собрала самые интересные события за ночь. Оставайтесь в курсе важных событий из жизни нашей страны и мира вместе с нами.

 Эйнштейн vs Хокинг :  физики создали математическую модель рабочей машины времени
"Эйнштейн vs Хокинг": физики создали математическую модель рабочей машины времени 365 1

Работает она, естественно, пока только в теоретических выкладках в виде сложных формул.

В Косачевке вернувшиеся реабилитанты кормят животных и пашут огород
В Косачевке вернувшиеся реабилитанты кормят животных и пашут огород 380

В село вернулись более 25 человек, которые следят за целостностью территории реабилитационного центра, в котором их избавляли от наркомании и алкоголизма.

Светская хроника и ТВ

В список  Миротворца  добавили Розембаума
В список "Миротворца" добавили Розембаума 157

Музыкант попал в "черный список" за гастроли в аннексированном Крыму. До этого "Миротворец" добавил в свои списки Диану Гурцкую и Юрия Лозу.

Шнуров заинтересовался выборами во Франции и посвятил стих Макрону
Шнуров заинтересовался выборами во Франции и посвятил стих Макрону [видео] 235

Лидер группы "Ленинград" в своей обычной саркастической манере прокомментировал "бой" между Эммануэлем Макроном и Марин Ле Пен.

Светлана Лобода побывала в гостях у Ивана Урганта
Светлана Лобода побывала в гостях у Ивана Урганта [видео] 698

Несмотря на недавний скандал из-за поездки украинской певицы на шоу Андрея Малахова, Светлана снова появилась на российском ТВ.

Спорт

За место главы ФФУ поборется один человек
За место главы ФФУ поборется один человек 197

За место руководителя федерации будет бороться только ее действующий председатель.

Беги, Джошуа, беги! 5 лучших нокаутов Владимира Кличко
Беги, Джошуа, беги! 5 лучших нокаутов Владимира Кличко [видео] 718

Накануне супербоя между британским и украинским боксерами, "КП" в Украине" вспоминает, кому и как "прилетало" от Стального Молота.

Ярослав Ракицкий останется в  Шахтере  до 2022 года
Ярослав Ракицкий останется в "Шахтере" до 2022 года 174

27-летний защитник подписал с донецким клубом новое пятилетнее соглашение

работа диктора Харьков