Сегодня 27 июля +24°C
Наталья Амирханян. Фото автора. (19 июля 2008)
В городе - очередной туристический скандал

В городе - очередной туристический скандал

Уже две недели Елена Евлахова получить деньги – 5600 гривен.

«Никто никуда не едет»

В конце апреля учительница физики школы № 106 Елена Евлахова вдвоем с подругой купила в турфирме «Чудо света» путевку в Табу. Вылет в Египет должен был состояться 4 июля. За несколько дней до долгожданной поездки туристам сообщили, что никто никуда не едет.

Директор фирмы позвонила и сказала: «Есть некоторые недоразумения, поезка не состоится, когда вернут деньги, неизвестно». По разговору чувствуется, что деньги могут и не вернуть, - считет Елена Николаевна.

Услугами фирмы «Чудо света» она пользуется уже несколько лет, и всегда оставалась довольна. Не ожидала попасть впросак и на этот раз.

В апреле мы заплатили деньги, заключили договор. Нас заверяли, что лучше все оформить заранее, что мы и сделали. А после скандала с харьковскими туристами, застрявшими в Турции и Египте, перечитали свой договор, оказалось, что наш туроператор - «Слобода-тур». Тут мы и забеспокоились, начали звонить в «Чудо света». Нас уверяли, что поездка состоится, - вспоминает харьковчанка.

Немного сочувствия и 300 гривен впридачу

Уже две недели Елена Евлахова пытается получить деньги – 5600 гривен. А вместе с ней, как стало известно «КП», вернуть свои кровные пытаются еще 12 харьковчан. В ответ на требование рассчитаться за неоказанную услугу, в фирме посочувствовали и предложили пострадавшим компенсацию... в 300 гривен. Мол, мы, всего лишь, посредники...

Они производят впечатление жуликов. С ними очень тяжело бороться, - сокрушается женщина. - Объясняют, что у них серьезная крыша и все такое.

Тем не менее, в «Чуде света» все же пообещали разобраться. Для убедительности Елене Николаевне выдали копию письма, под которой стоит подпись директора  «Слободы - тур» Алиабета Джихата. На просьбы турагента туроператор ответил, что признает факт нарушения обязанностей и обещает вернуть деньги  за неоказанные услуги. Правда, когда именно это произойдет, в документе не уточняется.

Кстати

Лицензионная комиссия государственной службы туризма и курортов лишила «Слободу-тур» лицензии на деятельность в сфере туризма в середине июня. Заместитель председателя госслужбы Сергей Семкин говорил, что к туроператору четыре года не было претензий. Но с начала 2008-го, по его словам, на «Слободу-тур» поступили «тысячи жалоб, десятки писем от организаций, министерств, посольств и консульств других стран о том, что фирма не выполняет взятые на себя договорные обязательства».

Комментарий специалиста

Мы дозвонились в областное управление по делам защиты прав потребителей. Заместительница начальника управления Татьяна Холод сказала, что такие споры надо решать в суде.

Если фирма в добровольном порядке откажется возместить моральные и материальные издержки, есть только один способ вернуть деньги – обратиться в суд. 22-я статья закона Украины «О защите прав потребителей» разрешает пострадавшей стороне не платить госпошлину в суде. В иске человек должен сослаться на эту статью.

Политика

Черновецкий:  Мне до сих пор не предъявлено подозрение
Черновецкий: "Мне до сих пор не предъявлено подозрение" 78

Бывший глава украинской столицы не понимает, в чем его обвиняют.

Первая леди Франции Брижит Макрон встретилась с Рианной
Первая леди Франции Брижит Макрон встретилась с Рианной [фото] 197

Певица получила приглашение посетить официальную резиденцию президента Франции.

На учения в Грузию прибыла американская военная техника
На учения в Грузию прибыла американская военная техника 139

Тренировки начнутся 30 июля и продлятся до 12 августа.

Происшествия

Дети в бердянском санатории отравились гречневой кашей
Дети в бердянском санатории отравились гречневой кашей 609

Во время исследования продукта медики обнаружили инфекцию.

Бывший топ-менеджер Volkswagen признал свою вину в  дизельном скандале
Бывший топ-менеджер Volkswagen признал свою вину в "дизельном скандале" 222

Обвиняемому грозит до 169 лет тюрьмы.

На Мали разбился вертолет ООН
На Мали разбился вертолет ООН 89

На борту находился экипаж из Германии.

Экономика

Суд в Лондоне между  Нефтегазом  и  Газпромом : теперь – апелляция
Суд в Лондоне между "Нефтегазом" и "Газпромом": теперь – апелляция 542

Высокий суд принял решение в пользу позиции Украины относительно полной остановки выполнения решения до завершения рассмотрения апелляционной жалобы Украины.

Что будет с евро и долларом к концу лета
Что будет с евро и долларом к концу лета 1512

Евро дорожает за счет улучшения экономической ситуации в еврозоне, а вот безвиз влияет на курс европейской валюты незначительно.

В Украине снова хотят повысить налоги: сколько каждый украинец платит в казну
В Украине снова хотят повысить налоги: сколько каждый украинец платит в казну 2586 2

Мы посчитали, сколько кровно заработанных гривен отбирает у каждого из нас государство.

Общество

Омелян: МАУ задолжали в бюджет 400 миллионов 168

В министерстве не одобрили реакцию компании на контракт с Ryanair.

Японка разбила коллекцию скрипок бывшего мужа стоимостью миллион долларов
Японка разбила коллекцию скрипок бывшего мужа стоимостью миллион долларов [видео] 400

Любимая женщина может разбить не только сердце, но и дорогущую коллекцию музыкальных инструментов.

В Киев прибыло 11 чудотворных икон Пресвятой Богородицы

Светская хроника и ТВ

Голограмма Ронни Джеймса Дио отправится в мировой тур
Голограмма Ронни Джеймса Дио отправится в мировой тур 64

Первый концерт проведут в Финляндии, к весне 2018 запланированы "выступления" в США.

Ким Кардашьян и Канье Уэст станут родителями в третий раз
Ким Кардашьян и Канье Уэст станут родителями в третий раз 173

Ребенка для звездной четы родит суррогатная мать.

Джоли рассказала о жизни после развода:  Мы с Брэдом заботимся друг о друге
Джоли рассказала о жизни после развода: "Мы с Брэдом заботимся друг о друге" [фото] 307

Актриса пытается сделать все возможное, чтобы ее дети вернулись к нормальной жизни.

Спорт

Главный тренер  Янг Бойз :  Нельзя сравнивать  Динамо  и  Шахтер
Главный тренер "Янг Бойз": "Нельзя сравнивать "Динамо" и "Шахтер" 352

Адольф Хюттер рассказал о причинах поражения от "Динамо" в Лиге чемпионов

Александр Хацкевич:  У нас преимущество перед ответным матчем
Александр Хацкевич: "У нас преимущество перед ответным матчем" 79

Главный тренер киевского "Динамо" рассказал о стартовой победе в Лиге чемпионов над "Янг Бойз"

 Динамо  разбило  Янг Бойз  - 3:1
"Динамо" разбило "Янг Бойз" - 3:1 354

Киевский клуб с победы стартовал в новом сезоне Лиги чемпионов

робота сиделки в Днепропетровскекарта погодыДжерри Ди