Сегодня 26 июня +27°C
Лариса НАРЫЖНАЯ. (28 ноября 2008)
В городе завелись Остапы Бендеры?

В городе завелись Остапы Бендеры?

Что делать, если за один и тот же товар потребуют заплатить дважды? Особенно, если одно из требований вызывает большие сомнения... В такой непростой ситуации оказались абоненты одного из харьковских кабельных провайдеров - ООО «Альфа-Медиа», неожиданно получившие по две разные квитанции на оплату его услуг. Одни отправились платить, не особо вдаваясь в подробности, а другие, справедливо возмутившись, потребовали разъяснений.

Весь сыр-бор начался еще в середине ноября, когда в колл-центры компании стали поступать жалобы на непонятные квитанции. Как рассказал корреспонденту «КП» директор по маркетингу Георгий Лаговский, массового характера они не носили. К сожалению, статистика звонков не велась, да и встретиться с каждым недовольным клиентом в отдельности сотрудники фирмы просто не в состоянии...

Сами «странные» квитанции Лаговскому в руки не попадали - он знает о них только со слов абонентов.

- Лично я их не видел. Но если бы и увидел сейчас, постфактум, то никто не дал бы гарантию, что это та самая квитанция... Вот если бы сразу - можно было бы вести более предметный разговор, - посетовал директор по маркетингу.

Абонентам же он напомнил, как должна выглядеть «правильная» квитанция. Прежде всего, она является именной: на ней указаны реквизиты компании, которые при желании можно проверить в соответствующих структурах. Квитанция запечатана в конверт и снабжена штрихкодом. Еще одно отличие - качественная полиграфия. Так что непонятные серые бумажки с грозными требованиями заплатить, «иначе плохо будет», априори должны вызывать подозрение.

На вопрос, кто мог совершить такую диверсию и зачем, Георгий Лаговский ответить не смог.

- Понятия не имею! Это просто загадка... Остапов Бендеров много - попробуй потом их найти! - сказал он.

Но, как бы то ни было, в самом скользком положении оказались те, кто клюнул на злосчастные «левые» квитанции и поспешил по ним заплатить. В таком случае на счет кабельщиков деньги не поступят, у компании возникнут вполне понятные вопросы к абонентам и те придут разбираться в контактные центры. Однако Лаговский успокаивает: если клиент сохранил фальшивую квитанцию и сможет ее предъявить - беспокоиться не о чем. Деньги будут зачислены на его личный счет.

Политика

Холодницкий заявил, что в  пленках Онищенко  не было полезной информации
Холодницкий заявил, что в "пленках Онищенко" не было полезной информации 7

Глава САП считает, что депутат торгуется со следствием.

Насирову продлили арест до конца лета
Насирову продлили арест до конца лета 34

Чиновник будет находиться дома и носить электронный браслет.

Порошенко повел украинцев во Франции фотографироваться возле Анны Ярославны
Порошенко повел украинцев во Франции фотографироваться возле Анны Ярославны [видео] 508 4

Президент решил еще раз показать, что дочь Ярослава Мудрого и королеву Франции следует относить к украинской истории.

Происшествия

В США поймали заключенного, который сбежал из тюрьмы 32 года назад
В США поймали заключенного, который сбежал из тюрьмы 32 года назад 22

Мужчина даже не уехал из штата, в котором его разыскивали.

Четверо  Мукачевских стрелков  освобождены из-под стражи
Четверо "Мукачевских стрелков" освобождены из-под стражи 202 3

У следствия оказалось недостаточно доказательств.

16-летняя жительница Красногоровки умерла от менингита, еще шестеро в больнице
16-летняя жительница Красногоровки умерла от менингита, еще шестеро в больнице 544

В город направлены дополнительные бригады медиков.

Экономика

НКРС отказывается от 45 миллиардов гривен для государственного бюджета 185

Бюджет Украины может недополучить более 45 млрд. гривен при распределении частот связи стандарта 4G между тремя основными мобильными операторами страны.

Александр Шлапак уходит из ПриватБанка
Александр Шлапак уходит из ПриватБанка 397 1

Об этом сообщает сайт крупнейшего госбанка.

Эксперт: Причина недовольства украинцев – туманное будущее
Эксперт: Причина недовольства украинцев – туманное будущее 536 2

Стратегический Советник главы правительства Мирослав Кошелюк заявил, что около 70% людей недовольны ситуацией в стране.

Общество

В Китае построят первый в мире город-лес
В Китае построят первый в мире город-лес [фото] 221

Проект планируют реализовать уже к 2020 году.

Земля превращается в планету вечных дождей
Земля превращается в планету вечных дождей 553 2

К такому прогнозу пришли ученые NASA.

В Египте нашли древнейший протез
В Египте нашли древнейший протез 261

Дочери жреца смастерили деревянный пальчик.

Светская хроника и ТВ

 Эхо Москвы  запустит передачу  А що там у хохлов
"Эхо Москвы" запустит передачу "А що там у хохлов" 311 2

Ведущие будут говорить по-украински. Эфир рассчитан всего на полчаса.

Седокова поделилась откровенным видео в купальнике
Седокова поделилась откровенным видео в купальнике [видео] 624 1

Спустя три месяца после родов секс-символ украинской и российской эстрады показала свою фигуру.

Бейонсе с новорожденными близнецами выписали из больницы
Бейонсе с новорожденными близнецами выписали из больницы 186

Певица поселилась в дорогущем особняке в Малибу.

Спорт

Допинговый скандал: успеют ли перенести ЧМ-2018 из России
Допинговый скандал: успеют ли перенести ЧМ-2018 из России 740 2

Британские СМИ сообщили, что в применении запрещенных веществ заподозрили команду в полном составе, которая играла на прошлом мундиале

Новый звездный супертяж Выхрист:  Спарринги с Кличко дали мне все!
Новый звездный супертяж Выхрист: "Спарринги с Кличко дали мне все!" [фото] 808

Новоиспеченный чемпион Европы рассказал "КП" в Украине" о том, как начинал карьеру, и чего мечтает добиться на ринге.

В  Шальке  критикуют Коноплянку:  Должен больше создавать на поле, чем перед телекамерой!
В "Шальке" критикуют Коноплянку: "Должен больше создавать на поле, чем перед телекамерой!" 670 2

В немецком клубе подвели итоги сезона - по украинскому легионеру прошлись отдельно

работа гувернанткой в ОдессеожидаетсяMena Suvari