Сегодня 16 августа +24°C
Лариса НАРЫЖНАЯ. (28 ноября 2008)
В городе завелись Остапы Бендеры?

В городе завелись Остапы Бендеры?

Что делать, если за один и тот же товар потребуют заплатить дважды? Особенно, если одно из требований вызывает большие сомнения... В такой непростой ситуации оказались абоненты одного из харьковских кабельных провайдеров - ООО «Альфа-Медиа», неожиданно получившие по две разные квитанции на оплату его услуг. Одни отправились платить, не особо вдаваясь в подробности, а другие, справедливо возмутившись, потребовали разъяснений.

Весь сыр-бор начался еще в середине ноября, когда в колл-центры компании стали поступать жалобы на непонятные квитанции. Как рассказал корреспонденту «КП» директор по маркетингу Георгий Лаговский, массового характера они не носили. К сожалению, статистика звонков не велась, да и встретиться с каждым недовольным клиентом в отдельности сотрудники фирмы просто не в состоянии...

Сами «странные» квитанции Лаговскому в руки не попадали - он знает о них только со слов абонентов.

- Лично я их не видел. Но если бы и увидел сейчас, постфактум, то никто не дал бы гарантию, что это та самая квитанция... Вот если бы сразу - можно было бы вести более предметный разговор, - посетовал директор по маркетингу.

Абонентам же он напомнил, как должна выглядеть «правильная» квитанция. Прежде всего, она является именной: на ней указаны реквизиты компании, которые при желании можно проверить в соответствующих структурах. Квитанция запечатана в конверт и снабжена штрихкодом. Еще одно отличие - качественная полиграфия. Так что непонятные серые бумажки с грозными требованиями заплатить, «иначе плохо будет», априори должны вызывать подозрение.

На вопрос, кто мог совершить такую диверсию и зачем, Георгий Лаговский ответить не смог.

- Понятия не имею! Это просто загадка... Остапов Бендеров много - попробуй потом их найти! - сказал он.

Но, как бы то ни было, в самом скользком положении оказались те, кто клюнул на злосчастные «левые» квитанции и поспешил по ним заплатить. В таком случае на счет кабельщиков деньги не поступят, у компании возникнут вполне понятные вопросы к абонентам и те придут разбираться в контактные центры. Однако Лаговский успокаивает: если клиент сохранил фальшивую квитанцию и сможет ее предъявить - беспокоиться не о чем. Деньги будут зачислены на его личный счет.

Политика

 Южмаш  прокомментировал пранк Вована и Лексуса:  Вырвали из контекста и переврали
"Южмаш" прокомментировал пранк Вована и Лексуса: "Вырвали из контекста и переврали" 126

В пресс-службе отметили, что в сюжете телеканала "Россия 24" "передернули" слова директора предприятия сделав вид, что он говорил о сотрудничестве с КНДР, а не с Южной Кореей.

В СБУ рассказали о сотруднице, передававшей информацию ФСБ
В СБУ рассказали о сотруднице, передававшей информацию ФСБ 394 1

Сотрудницу спецслужбы в Херсоне подозревают в госизмене, ее задержали.

Квартиру и дом министра энергетики Насалика арестовали за долги
Квартиру и дом министра энергетики Насалика арестовали за долги 321

Министр не выплачивал долг, однако купил два дорогих авто премиум-класса и отдохнул в ОАЭ за полмиллиона гривен.

Происшествия

В День Независимости украинские корпорации может атаковать  супервирус
В День Независимости украинские корпорации может атаковать "супервирус" [дополняется] 16

Накануне праздника или в его день банки и компании могут подвергнутся мощной хакерской атаке через Microsoft Word, новый вирус не определяется ни одним антивирусником.

Мельничук рассказал, кто на самом деле стрелял возле детского садика
Мельничук рассказал, кто на самом деле стрелял возле детского садика [эксклюзивное видео] 737 2

"КП в Украине" пообщалась с народным депутатом и из первых уст узнала его версию произошедшего.

Австралийские эксперты рассказали новые подробности исчезновения малазийского Боинга
Австралийские эксперты рассказали новые подробности исчезновения малазийского Боинга 946

За три года не нашли ни единого обломка, который бы точно принадлежал пропавшему борту MH370.

Экономика

Акциз по осени считают: на сколько подорожают вредные привычки
Акциз по осени считают: на сколько подорожают вредные привычки 293 1

В Раду поступило несколько законопроектов о повышении налогов на алкоголь и введении акцизов на энергетические напитки.

 Это было не заявление, а ответ на вопрос ведущего : в Минсоц прокомментировали слова Ревы о прожорливости украинцев
"Это было не заявление, а ответ на вопрос ведущего": в Минсоц прокомментировали слова Ревы о прожорливости украинцев 1971 2

В Министерстве социальной политики Украины ответили на запрос "КП" в Украине" и отправили нас на YouTube

5 популярных видов афер: как жулье сдает жилье
5 популярных видов афер: как жулье сдает жилье 1627

Эксперты рынка недвижимости предупредили о том, что в августе в связи с растущим спросом на аренду, число мошеннических схем на рынке недвижимости растет.

Общество

В Запорожье появились тропические пауки
В Запорожье появились тропические пауки 427

Паук-оса или паук-тигр не только привлекателен на вид, но и приносит пользу.

В Одессе на Дюка одели вышиванку

Каневское море стало похожим на картину художника-экспрессиониста
Каневское море стало похожим на картину художника-экспрессиониста 713

Вода в водохранилище зацвела, став изумрудно-бирюзовой.

Светская хроника и ТВ

В США умерла российская актриса Вера Глаголева
В США умерла российская актриса Вера Глаголева [дополняется] 187

Она исполнила главные роли в фильмах "Зонтик для новобрачных", "Выйти замуж за капитана", "Женщин обижать не рекомендуется".

Шнуров вызвал Познера на батл из-за провального интервью
Шнуров вызвал Познера на батл из-за провального интервью 160

Год назад Шнур пришел в студию к одному из самых популярных российских интервьюеров, однако разговор не задался с самого начала.

Новый трейлер  Сторожевой Заставы : сексуальный Андак и Фагот из ТНМК в роли дозорного
Новый трейлер "Сторожевой Заставы": сексуальный Андак и Фагот из ТНМК в роли дозорного 95

Во втором официальном видео самой ожидаемой украинской картины – много интересных деталей.

Спорт

Лучшим самбистом страны в своей категории стал мэр с Донетчины
Лучшим самбистом страны в своей категории стал мэр с Донетчины 181 1

Городской голова Покровска (Донецкая область) Руслан Требушкин стал победителем Седьмых летних Всеукраинских игр ветеранов спорта памяти Н.М. Баки по борьбе самбо.

От невесты Роналду отказались родители
От невесты Роналду отказались родители 1127

Отец и мать Хеорхины Родригес недовольны вниманием прессы, которое обрушилось на их скромную семью

Кучер улетел играть в чемпионат Турции
Кучер улетел играть в чемпионат Турции [видео] 169

Экс-защитник донецкого "Шахтера" близок к подписанию контракта с "Кайсериспором"