Лариса НАРЫЖНАЯ (17 февраля 2009)
Нас хотят избавить от «беготни по кабинетам»

Нас хотят избавить от «беготни по кабинетам»

Комментарии: 2

Беготня от одного чиновничьего кабинета к другому - вовсе не обязательный атрибут посещения «коридоров власти». Эту нехитрую истину вполне успешно доказали в горисполкоме Купянска, где действовал проект по внедрению эффективной системы управления. Причем никаких особых затрат или архисложных действий для этого не потребовалось.

- Наши действия были направлены на то, чтобы горожане не блуждали по исполкому в поисках нужной информации, а сразу имели четкое представление о том, что им делать, - рассказывает начальник отдела по работе с обращениями граждан Марина Коцюра. - Для начала мы составили реестр услуг, которые оказываем жителям города. Из 130 позиций пока что выбрали 20 наиболее востребованных и по каждой из них разработали специальные карты, в которых подробно, во всех деталях описывается процедура: ее законодательная база, какие документы нужно собрать, сколько понадобится времени и денег, как, в случае чего, обжаловать решение... Карты услуг граждане могут брать совершенно бесплатно. Кроме того, вся информация размещается на стендах в здании исполкома.

Новшество вводят постепенно, начиная с самых популярных услуг - социальных, аренды коммунального имущества, оформления земельных участков. Затем появятся карты и по всем остальным. Результат уже налицо, утверждают в мэрии: горожане стали меньше носиться из кабинета в кабинет с вопросами, мешая друг другу и отвлекая работников исполкома, благодаря чему и оформление документов заметно ускорилось. Более того, удалось упорядочить работу чиновников и избавиться от дублирования действий (как было, к примеру, в отделах архитектуры и земельных отношений).

Помимо Купянска, подобные эксперименты провели еще в семи небольших городах разных регионов Украины. Поскольку результаты оказались вполне обнадеживающими, полезным опытом можно начинать делиться с коллегами, считают участники проекта.

- Наработки Купянска, Каховки, Джанкоя и других городов абсолютно открыты. Их уже можно использовать и в других городах - если будет на то добрая воля местной власти и общественности, - считает Марина Коцюра.

загрузка...
загрузка...

Происшествия

СБУ - о деле против  Яндекса :  Передавали данные украинцев российским спецслужбам
СБУ - о деле против "Яндекса": "Передавали данные украинцев российским спецслужбам" [видео] 301

Служба безопасности прокомментировала утренние обыски в офисах компании "Яндекс.Украина".

Ураган в Москве: погибли 11 человек,  досталось  резиденции Медведева
Ураган в Москве: погибли 11 человек, "досталось" резиденции Медведева [фото, видео, обновлено] 626

В социальных сетях показали разрушительные последствия погоды: рухнувшие остановки, вырванные с корнем деревья.

В Киеве покупатели супермаркетов отравились рыбой, есть умерший
В Киеве покупатели супермаркетов отравились рыбой, есть умерший 969 1

Трое человек съели отравленную рыбу из сети известного супермаркета и заболели ботулизмом.

Экономика

Витамины будут золотыми
Витамины будут золотыми 119

Майские заморозки убили треть урожая ягод и фруктов.

Плюсы и минусы купюры в 1000 гривен
Плюсы и минусы купюры в 1000 гривен 1459 2

Несмотря на то, что Нацбанк пока опровергает информацию о выпуске новой банкноты, эксперты говорят о необходимости ее введения из-за обесценивания национальной валюты.

В Украине может появиться японский автозавод
В Украине может появиться японский автозавод 767 6

Эксперт рассказал,что нужно сделать, чтобы привлечь в страну инвесторов.

Общество

 Свидетели Иеговы  обжаловали запрет на свою деятельность в России
"Свидетели Иеговы" обжаловали запрет на свою деятельность в России 12

Организация подала апелляцию.

Почему приостановлено членство Украины во Всемирной организации здравоохранения
Почему приостановлено членство Украины во Всемирной организации здравоохранения 98

Как выяснилось, долг за неуплату членских взносов копился еще с 2014 года и составил на сегодняшний день 26 миллионов долларов.

Стало известно, когда будут результаты ВНО по английскому языку
Стало известно, когда будут результаты ВНО по английскому языку 93

Огласят результаты не позднее 15 июня, так как экспертной комиссии потребуется почти две недели на оценивание работ выпускников

Светская хроника и ТВ

Фильмы, победившие в Каннах-2017: сатира на современное искусство и семейные нелады
Фильмы, победившие в Каннах-2017: сатира на современное искусство и семейные нелады

"КП" в Украине" выясняла, о чем эти картины, награжденные "пальмовыми ветвями" Каннского кинофеста.

Регина Тодоренко - о бойфренде:  У нас настоящая испано-итальянская семья - тарелки летают, бьются зеркала
Регина Тодоренко - о бойфренде: "У нас настоящая испано-итальянская семья - тарелки летают, бьются зеркала" 585

Ведущая трэвел-проекта "Орел и решка" побывала в гостях у "КП" в Украине" и рассказала нам о жизни вне путешествий.

Иван Дорн втихую отменил концерт в Одессе
Иван Дорн втихую отменил концерт в Одессе 676

Вот и поспела незадорная развязка истории с концертом Дорна, который должен был состояться в Одессе 9 июня.

Спорт

Игорь Цыганык: Суркис не тот человек, который пойдет  под Павелко
Игорь Цыганык: Суркис не тот человек, который пойдет "под Павелко" 322

Реброва ждут в  Фенербахче
Реброва ждут в "Фенербахче" 483

В понедельник, 29 мая, тренер киевского "Динамо" наконец-то проведет встречу с Игорем Суркисом

 Будущее грядет : мяч на футбольный финал Кубка Португалии доставил  летающий человек
"Будущее грядет": мяч на футбольный финал Кубка Португалии доставил "летающий человек" [видео] 289

В соцсетях обсуждают "эпическое" появление мяча в руках португальского арбитра, который ему доставили по воздуху.