Сегодня 25 апреля +5°C
Юрий ЗИНЕНКО. (18 мая 2011)

Что можно найти на сайтах харьковской власти и коммунальников

Посещаемый: kharkivoda.gov.ua

Самым раскрученным среди официальных сайтов региона оказался интернет-ресурс Харьковской облгосадминистрации. Некоторые страницы ресурса просматривают по 7000 раз в день. Больше всего пользователей привлекает справочник телефонов, а также информация о порядке оформления материальной помощи.
 

 

Наполнением сайта заняты пятеро специалистов.
- Губернатор и его заместители живо интересуются тем, что появляется в Интернете, - говорит Наталья Роганова, начальник отдела управления по делам прессы и информации ХОГА. - Когда я захожу в кабинет к Добкину, Сапронову или Савину, вижу у них на мониторах именно наш сайт.

Популярный у хакеров: city.kharkov.ua

В новой версии сайта мэрии, которая появилась всего несколько месяцев назад, исчез форум, на котором периодически появлялись неприятные отзывы харьковчан. Теперь прокомментировать происходящее на официальном сайте горсовета практически негде. Зато можно с помощью специальной формы написать электронное обращение городскому голове, где то же самое сказать не анонимно.
 

 

- Несколько раз сайт пытались взломать хакеры, - рассказывает Андрей Головко, пять лет проработавший админом сайта мэрии. – Вряд ли кто-то хотел какую-то информацию выведать, потому как ничего секретного там нет. Скорее всего, это были хулиганы. Но для выяснения их мотивов нужно было бы дать взломать. Мы им этого не позволили. А отследить злоумышленников очень трудно, потому что у нас еще нет полноценной службы, которая бы профессионально занималась борьбой с хакерами.
К фишкам сайта можно отнести подробную интерактивную карту города и постоянно обновляемый раздел «Вакансии», который дает посетителям возможность трудоустроиться в управлениях мэрии.

Страшный: police.kharkov.ua

Собственный интернет-ресурс появился у областной милиции даже раньше, чем у Министерства внутренних дел. В конце прошлого века свои сайты были только у главков Харькова и Киева.
- Весь фокус был в том, чтобы побыстрее распространять информацию и развенчивать «утки», - рассказывает начальник Центра общественных связей ГУ МВДУ в Харьковской области Лариса Волкова.
Как объясняют в ЦОСе, в рубрику «Розыск» сайта присылают фотографии даже из других стран, надеясь, что пропавшие отыщутся где-то в Харькове. А вот для преступников сайт страшный. Они, по словам милиционеров, боятся попадания своих портретов на интернет-страничку и умоляют: «Мы сами все расскажем, только не надо...»
 

 

На сайте областной милиции не предусмотрено ни опции поиска интересующей информации, ни формы для обратной связи. Единственный способ обратиться через Интернет - это электронная почта. Согласно статистике посещений (в среднем сюда заходит 1500 читателей в день), самыми востребованными страницами являются информация о структуре облуправления и данные о территориальных подразделениях (с адресами и телефонами райотделов и участков).

 

Оперативно отвечающий: kpvoda.kharkov.ua

Пожалуй, наиболее информационно насыщенный из сайтов коммунальных предприятий. Здесь есть оnline-обслуживание и даже креативные видеоматериалы. Чтобы проверить оперативность реакции на обращения граждан через сайты коммунальных служб, мы отправили на них письма с криком о помощи. И только водопроводчики, несмотря на конец рабочего дня, ответили буквально через полтора часа, предложив пять (!) вариантов дальнейших действий.

 

Читаемый ремонтниками: hkov.kharkov.ua

Не исключено, что после объединения в единое целое КП «Вода» и КП «Харьковкоммуночиствод» будут совмещены и их сайты. Пока же сайт «Коммуночиствода» отдельный, и, по данным предприятия, более 70 % опрошенных харьковчан активно пользуются этим ресурсом. Из фишек сайта - возможность прямо в режиме онлайн сообщить об авариях и завести собственный профиль.
- Собираемся завести на сайте форум, чтобы расширить поле контакта с нашими абонентами, - поделились планами очистводовцы.

 

«Мертвый»: zhks.kharkov.ua

Сайт КП «Жилкомсервис» хоть и появился еще четыре года назад (почти одновременно с предприятием), но последняя новость на нем датирована 2008 годом. Найти там можно лишь старые документы, а электронная почта, по которой можно было бы связаться с предприятием, не указана вообще.
- В электронке нет смысла, потому что по телефонам, которые названы на сайте, все будет оперативнее, - объяснили «Комсомолке» на предприятии. – Сначала у нас были и новости, но затем их убрали из-за неактуальности. Это у других КП то кассы выезжают, то плановые работы ведутся, а у нас все иначе. Мы единственное предприятие, которое является заказчиком услуг, а не их поставщиком.

Будь в курсе

Сайты органов власти и коммунальных предприятий, которые имеют функцию обратной связи:
- ХОГА kharkivoda.gov.ua (вопрос председателю),
- облсовет oblrada.kharkov.ua (письмо на сайте),
- мэрия Харькова city.kharkov.ua (электронное письмо городскому голове),
- управление Главгосслужбы в Харьковской области guds.gov.ua/sub/harkivska (электронное обращение),
- АК «Харьковоблэнерго» oblenergo.kharkov.ua (сообщение о хищениях либо предложения с рекомендациями),
- КП «Харьковкоммуночиствод» hkov.kharkov.ua (письмо или сообщение об аварии),
- Служба 1562 1562.kharkov.ua (есть форум и возможность отправить заявку - с фотографией),
- КП «Вода» kpvoda.kharkov.ua (пожелания или вопросы - переадресовка на другой ресурс),
- ГУ МЧСУ в Харьковской области kharkiv.mns.gov.ua (интернет-приемная),
- зоопарк zoo.kharkov.ua (задать вопрос),
- Харьковская РГА khrda.gov.ua (письмо и форум).
Дабы адресат быстрее отреагировал на обращение харьковчан, сайтовики рекомендуют учитывать те же правила, что и при написании бумажного письма: четкое указание сути проблемы, адрес и данные автора.

Кстати

Сообщить показания счетчика можно в Интернете

Такую услугу для пользователей предоставляют сайты трех коммунальных предприятий - «Вода», «Коммуночиствод» и «Харьковские тепловые сети» (hts.kharkov.ua).

загрузка...
загрузка...

Политика

Ле Пен покинула пост руководителя партии  Национальный фронт
Ле Пен покинула пост руководителя партии "Национальный фронт" 438

В первом туре она уступила Эммануэлю Макрону, который заручился поддержкой нынешнего президента и почти всех проигравших кандидатов.

Розенко: перепись населения обойдется Украине в миллиард гривен
Розенко: перепись населения обойдется Украине в миллиард гривен 144

На что именно будут потрачены деньги, он не уточнил.

Трамп пообещал отправить людей на Марс до конца своего президентского срока
Трамп пообещал отправить людей на Марс до конца своего президентского срока 107

Глава государства уточнил, что не уверен в том, что справится с этой задачей за один срок, так что возможно ему понадобится второй.

Происшествия

Брат погибшего в Донбассе американца собирает деньги на доставку его тела домой
Брат погибшего в Донбассе американца собирает деньги на доставку его тела домой [фото] 285 1

"Он был героем" - говорит о погибшем члене патруля ОБСЕ его родственник Мэттью Стоун.

В Минобороне пояснили, зачем задержали военных журналистов телеканала ZIK
В Минобороне пояснили, зачем задержали военных журналистов телеканала ZIK 128

В министерстве заявили, что журналисты снимали видеоматериал без разрешения.

В Киеве женщина с инсультом час лежала на тротуаре, а ее все обходили
В Киеве женщина с инсультом час лежала на тротуаре, а ее все обходили [фото] 2928 4

Прилично одетую женщину, которая лежала на асфальте в полуобморочном состоянии, случайно увидел журналист и вызвал "скорую".

Экономика

НБУ признал неплатежеспособным банк Жвании
НБУ признал неплатежеспособным банк Жвании 503

"Диамантбанк" не обеспечил выполнение мероприятий, предусмотренных планом реструктуризации.

НАБУ показало, куда коррупционеры выводят из Украины деньги
НАБУ показало, куда коррупционеры выводят из Украины деньги [видео] 826 1

Наворованные средства чаще всего выводятся в Латвию, Великобританию, Германию и Швейцарию.

Факт. ПраймБрокер покупает самого развивающегося брокера форекс PrivateFX
Факт. ПраймБрокер покупает самого развивающегося брокера форекс PrivateFX 843

В современном динамичном мире глобализация зачастую проявляется в разделении труда с одновременной концентрацией капитала.

Общество

Уэльская больница 4,5 года отказывает пациенту в выписке
Уэльская больница 4,5 года отказывает пациенту в выписке 276

Депутаты написали письмо министру здравоохранения, чтобы больной смог покинуть пределы медучреждения. Вопрос решили, но придется еще полгода подождать.

 Укрзализныця  пустила дополнительные поезда на майские праздники
"Укрзализныця" пустила дополнительные поезда на майские праздники 104

Дополнительные рейсы назначены с 26 апреля по 10 мая.

Нужно ли делать исключения для людей из черных списков?
Нужно ли делать исключения для людей из черных списков? [вопрос дня] 87

Светская хроника и ТВ

Российский актер Кирилл Сафонов застрял в аэропорту Одессы из-за запрета на въезд
Российский актер Кирилл Сафонов застрял в аэропорту Одессы из-за запрета на въезд 1706

Актер посещал Крым, чтобы закончить работу над проектом, который был начать до оккупации полуострова.

Оля Полякова о срыве концерта в Ровно: Я не собиралась танцевать на крови, я покупала броневик для АТО!
Оля Полякова о срыве концерта в Ровно: Я не собиралась танцевать на крови, я покупала броневик для АТО! 26541 12

В эти минуты возле драмтеатра Ровно разворачивается настоящая драма – активисты заявили о минировании зала и угрожают украинской певице расправой.

Самойлова выступит в Крыму на 9 мая
Самойлова выступит в Крыму на 9 мая 529

Артистка снова готовится к поездке на полуостров.

Спорт

 Днепр  не проигрывает 10 матчей подряд
"Днепр" не проигрывает 10 матчей подряд [фото, видео] 105

Команде удалось покинуть последнюю строчку турнирной таблицы.

Хоккей по-украински: приколы и проколы домашнего ЧМ-2017
Хоккей по-украински: приколы и проколы домашнего ЧМ-2017 88

Игроки "сине-желтых" жалуются на слишком хороший лед, а болеют за них... венгерские фанаты.

Агент:  В ближайшие две недели будущее Гусева определится
Агент: "В ближайшие две недели будущее Гусева определится" 474

Вадим Шаблий продолжает подыскивать новый клуб для 34-летнего экс-полузащитника киевского "Динамо"