Сегодня 18 августа +24°C
Юрий ЗИНЕНКО. (18 мая 2011)

Что можно найти на сайтах харьковской власти и коммунальников

Посещаемый: kharkivoda.gov.ua

Самым раскрученным среди официальных сайтов региона оказался интернет-ресурс Харьковской облгосадминистрации. Некоторые страницы ресурса просматривают по 7000 раз в день. Больше всего пользователей привлекает справочник телефонов, а также информация о порядке оформления материальной помощи.
 

 

Наполнением сайта заняты пятеро специалистов.
- Губернатор и его заместители живо интересуются тем, что появляется в Интернете, - говорит Наталья Роганова, начальник отдела управления по делам прессы и информации ХОГА. - Когда я захожу в кабинет к Добкину, Сапронову или Савину, вижу у них на мониторах именно наш сайт.

Популярный у хакеров: city.kharkov.ua

В новой версии сайта мэрии, которая появилась всего несколько месяцев назад, исчез форум, на котором периодически появлялись неприятные отзывы харьковчан. Теперь прокомментировать происходящее на официальном сайте горсовета практически негде. Зато можно с помощью специальной формы написать электронное обращение городскому голове, где то же самое сказать не анонимно.
 

 

- Несколько раз сайт пытались взломать хакеры, - рассказывает Андрей Головко, пять лет проработавший админом сайта мэрии. – Вряд ли кто-то хотел какую-то информацию выведать, потому как ничего секретного там нет. Скорее всего, это были хулиганы. Но для выяснения их мотивов нужно было бы дать взломать. Мы им этого не позволили. А отследить злоумышленников очень трудно, потому что у нас еще нет полноценной службы, которая бы профессионально занималась борьбой с хакерами.
К фишкам сайта можно отнести подробную интерактивную карту города и постоянно обновляемый раздел «Вакансии», который дает посетителям возможность трудоустроиться в управлениях мэрии.

Страшный: police.kharkov.ua

Собственный интернет-ресурс появился у областной милиции даже раньше, чем у Министерства внутренних дел. В конце прошлого века свои сайты были только у главков Харькова и Киева.
- Весь фокус был в том, чтобы побыстрее распространять информацию и развенчивать «утки», - рассказывает начальник Центра общественных связей ГУ МВДУ в Харьковской области Лариса Волкова.
Как объясняют в ЦОСе, в рубрику «Розыск» сайта присылают фотографии даже из других стран, надеясь, что пропавшие отыщутся где-то в Харькове. А вот для преступников сайт страшный. Они, по словам милиционеров, боятся попадания своих портретов на интернет-страничку и умоляют: «Мы сами все расскажем, только не надо...»
 

 

На сайте областной милиции не предусмотрено ни опции поиска интересующей информации, ни формы для обратной связи. Единственный способ обратиться через Интернет - это электронная почта. Согласно статистике посещений (в среднем сюда заходит 1500 читателей в день), самыми востребованными страницами являются информация о структуре облуправления и данные о территориальных подразделениях (с адресами и телефонами райотделов и участков).

 

Оперативно отвечающий: kpvoda.kharkov.ua

Пожалуй, наиболее информационно насыщенный из сайтов коммунальных предприятий. Здесь есть оnline-обслуживание и даже креативные видеоматериалы. Чтобы проверить оперативность реакции на обращения граждан через сайты коммунальных служб, мы отправили на них письма с криком о помощи. И только водопроводчики, несмотря на конец рабочего дня, ответили буквально через полтора часа, предложив пять (!) вариантов дальнейших действий.

 

Читаемый ремонтниками: hkov.kharkov.ua

Не исключено, что после объединения в единое целое КП «Вода» и КП «Харьковкоммуночиствод» будут совмещены и их сайты. Пока же сайт «Коммуночиствода» отдельный, и, по данным предприятия, более 70 % опрошенных харьковчан активно пользуются этим ресурсом. Из фишек сайта - возможность прямо в режиме онлайн сообщить об авариях и завести собственный профиль.
- Собираемся завести на сайте форум, чтобы расширить поле контакта с нашими абонентами, - поделились планами очистводовцы.

 

«Мертвый»: zhks.kharkov.ua

Сайт КП «Жилкомсервис» хоть и появился еще четыре года назад (почти одновременно с предприятием), но последняя новость на нем датирована 2008 годом. Найти там можно лишь старые документы, а электронная почта, по которой можно было бы связаться с предприятием, не указана вообще.
- В электронке нет смысла, потому что по телефонам, которые названы на сайте, все будет оперативнее, - объяснили «Комсомолке» на предприятии. – Сначала у нас были и новости, но затем их убрали из-за неактуальности. Это у других КП то кассы выезжают, то плановые работы ведутся, а у нас все иначе. Мы единственное предприятие, которое является заказчиком услуг, а не их поставщиком.

Будь в курсе

Сайты органов власти и коммунальных предприятий, которые имеют функцию обратной связи:
- ХОГА kharkivoda.gov.ua (вопрос председателю),
- облсовет oblrada.kharkov.ua (письмо на сайте),
- мэрия Харькова city.kharkov.ua (электронное письмо городскому голове),
- управление Главгосслужбы в Харьковской области guds.gov.ua/sub/harkivska (электронное обращение),
- АК «Харьковоблэнерго» oblenergo.kharkov.ua (сообщение о хищениях либо предложения с рекомендациями),
- КП «Харьковкоммуночиствод» hkov.kharkov.ua (письмо или сообщение об аварии),
- Служба 1562 1562.kharkov.ua (есть форум и возможность отправить заявку - с фотографией),
- КП «Вода» kpvoda.kharkov.ua (пожелания или вопросы - переадресовка на другой ресурс),
- ГУ МЧСУ в Харьковской области kharkiv.mns.gov.ua (интернет-приемная),
- зоопарк zoo.kharkov.ua (задать вопрос),
- Харьковская РГА khrda.gov.ua (письмо и форум).
Дабы адресат быстрее отреагировал на обращение харьковчан, сайтовики рекомендуют учитывать те же правила, что и при написании бумажного письма: четкое указание сути проблемы, адрес и данные автора.

Кстати

Сообщить показания счетчика можно в Интернете

Такую услугу для пользователей предоставляют сайты трех коммунальных предприятий - «Вода», «Коммуночиствод» и «Харьковские тепловые сети» (hts.kharkov.ua).

Политика

Порошенко:  Осуждаю варварский террористический акт в Барселоне
Порошенко: "Осуждаю варварский террористический акт в Барселоне" 124 1

Глава государства выразил соболезнования семьям погибших.

Передавала ли Украина ракетные двигатели КНДР: Порошенко поручил создать рабочую группу
Передавала ли Украина ракетные двигатели КНДР: Порошенко поручил создать рабочую группу 85

Президент Порошенко поручил создать рабочую группу, чтобы проверить информацию The New York Times о том, что якобы произведенные в Украине ракетные двигатели попали в КНДР.

А как нам Михо встретить?
А как нам Михо встретить? [вопрос дня] 193

Саакашвили сообщил дату своего предполагаемого возвращения в Украину - 10 сентября.

Происшествия

Вандалы поломали скульптуру на крыше Одесского оперного театра
Вандалы поломали скульптуру на крыше Одесского оперного театра

Неизвестные поломали скульптуру на здании Одесского театра оперы и балета. Лапу пантеры, что тянет колесницу с музой Мельпоменой, нашли на крыше.

Ночью под Барселоной пытались совершить четвертую атаку за сутки
Ночью под Барселоной пытались совершить четвертую атаку за сутки [фото] 236

Серия терактов в разгар туристического сезона - крупнейшая атака в Испании за 20 лет.

Актриса Анастасия Заворотнюк оказалась в Барселоне в момент теракта
Актриса Анастасия Заворотнюк оказалась в Барселоне в момент теракта [видео] 320

Российская актриса, звезда сериала "Моя прекрасная няня" находилась в Барселоне в гостях у своей подруги. В момент теракта она была в номере лишь по счастливой случайности.

Экономика

Из-за безвиза в Украине стало меньше безработных
Из-за безвиза в Украине стало меньше безработных 873 3

Экономисты говорят, что радоваться нечему, и оживление экономики здесь ни при чем.

Что ищут антикоррупционеры в Нацкомиссии по тарифам по делу о тарифе  Роттердам+
Что ищут антикоррупционеры в Нацкомиссии по тарифам по делу о тарифе "Роттердам+" 434

По словам экспертов, цена на уголь по данному тарифу могла превышать реальную до 1000 гривен за тонну.

15 ошибок на собеседовании, которые стоили украинцам работы
15 ошибок на собеседовании, которые стоили украинцам работы 1257

Кадровый портал rabota.ua выяснил, какие ошибки украинцы чаще всего допускают при поиске работы.

Общество

Яблочный спас: история и традиции праздника
Яблочный спас: история и традиции праздника 69

19 августа христиане отмечают сразу два больших праздника: Яблочный Спас и Преображение Господне.

14 жителей Кривого Рога подхватили вирус Коксаки
14 жителей Кривого Рога подхватили вирус Коксаки 164

14 жителей Кривого Рога оказались в больнице из-за вируса Коксаки. Причем большинство из них - дети. Болезнь проявляется сильной сыпью на руках и ногах, вокруг и на слизистой рта, сильной головной болью, высокой температурой.

Из Украины повторно депортировали криминального авторитета
Из Украины повторно депортировали криминального авторитета [фото, видео] 162

Георгия Чантурия уже выдворяли из Украины – в марте текущего года. Однако он вернулся.

Светская хроника и ТВ

 1+1  продали свой телесериал российскому каналу:  Работаем на разных территориях
"1+1" продали свой телесериал российскому каналу: "Работаем на разных территориях" 871 5

Руководство украинского телеканала прокомментировала слух о продаже своего контента россиянам.

Cедокова рассказала о расставании с отцом своего третьего ребенка
Cедокова рассказала о расставании с отцом своего третьего ребенка 1434 1

Певица призналась, что возлюбленный не верил в нее.

Оля Полякова признала, что способна быть злодейкой и стервой
Оля Полякова признала, что способна быть злодейкой и стервой [фото] 407

В столичном кинотеатре "Оскар" состоялась гала-премьера анимационной комедии "Эмоджи Муви".

Спорт

Испанские футбольные клубы почтят жертв теракта в Барселоне минутой молчании
Испанские футбольные клубы почтят жертв теракта в Барселоне минутой молчании 21

Матчи пройдут с 18 по 21 августа. Теракт унес жизни 13 человек.

 Маритиму  -  Динамо : киевляне не забили и потеряли Хачериди
"Маритиму" - "Динамо": киевляне не забили и потеряли Хачериди 350 1

Первый матч киевлян в плей-офф Лиги Европы завершился вничью

Дмитрий Немчанинов перешел в российский клуб  Крылья Советов
Дмитрий Немчанинов перешел в российский клуб "Крылья Советов" 152

Защитник донецкого "Олимпика" Дмитрий Немчанинов перешел в российский футбольный клуб "Крылья Советов".