Сегодня 26 июля +24°C
Юрий ЗИНЕНКО. (27 августа 2011)

"Теплосети" пользуются дневным отсутствием жильцов

Харьковчане заподозрили тепловиков в применении не слишком честных методов экономии. Сами сотрудники КП "ХТС" утверждают: они "незаметно" лишают абонентов горячей воды только для того, чтобы не доставлять им неудобств.

В День города помыться удалось не всем

Звонки в редакцию от возмущенных харьковчан не смолкают уже неделю. Почти все они касаются одной и той же проблемы – исчезновения   горячей воды из крана среди бела дня.
- Несколько дней подряд прихожу домой на обед и не могу воспользоваться горячей водой - ее просто нет, - возмущается Елена Петровна из дома № 27 на  ул. Чугуевской (Червонозаводский район). - Непонятно, почему мне в полной мере не предоставляют услугу, за которую я, кстати, плачу полностью? Хоть бы перерасчет, что ли, сделали!
Подобные проблемы с горячим водоснабжением зафиксированы во многих районах Харькова. В частности в День города не было "тепленькой" на ул. Гвардейцев-Широнинцев, 24а (Московский район, с 10.00 до 18.00), на пр. Победы, 75б (Дзержинский район, несколько часов, начиная примерно с 10.00). 22 августа на протяжении трех часов без горячей воды сидели жители дома № 6/6 в Зерновом переулке (Коминтерновский район).
- А у нас горячая вода три-четыре раза в неделю пропадает по утрам, где-то до 8.30, - жалуется Роман, житель дома № 28 по ул. Тимирязева (Октябрьский район). - Когда воду дают, она течет ржавая, пользоваться невозможно, приходится сливать, а счетчик-то считает!

- Никогда не знаешь, когда в следующий раз удастся принять душ. Фото из архива
- Никогда не знаешь, когда в следующий раз удастся принять душ. Фото из архива "КП".

Эксперт по вопросам ЖКХ: "Это массовое явление"

- Это массовое явление в Харькове, которое происходит с частотой два-шесть раз в неделю и продолжительностью от 3 до 8 часов, - подтвердил  "Комсомолке" эксперт по вопросам ЖКХ Михаил Гаевский. - И не только тогда, когда люди на работе. Например, у меня на Павловом Поле без предупреждения могут вдруг отключить воду с 9 утра и часов до 18. Скорее всего, это какие-то аварийные ситуации, но нам об этом не говорят.
Чтобы узнать масштаб проблемы и ее причину, Михаил Петрович советует сначала обратиться в районную диспетчерскую "Харьковских тепловых сетей". Если выяснится, что тепловики воду не отключали, стоит спуститься в подвал и посмотреть, не закручен ли там вентиль.

Тепловики не экономят, а работают

Представители коммунального предприятия "ХТС" пояснили нам, что причины периодических отключений горячей воды могут быть разные. Например, люди ремонтируют систему отопления в течение одного - десяти дней в зависимости от финансовых возможностей. Один-два дня горячей воды может не быть из-за испытаний, наладки системы либо еще каких-то работ.
- Массовых отключений горячей воды в целях, скажем, экономии у нас нет, уверяют тепловики. - Что касается дома на ул. Чугуевской, то там действительно проводились плановые работы, которыми, чтобы не доставлять неудобств жильцам, занимались в рабочее время. Сейчас уже проблем нет. Предупреждения, кстати, вывешивались, но, видимо, кто-то их сорвал.
Когда в городе закончатся все планово-предупредительные ремонты (ими охвачены сейчас около тысячи домов), тепловики сказать не могут. Но отмечают, что обычно все налаживается за месяц до отопительного сезона.

Компетентно

Председатель общества защиты прав потребителей Святослав МАСЛАК: "Требуйте перерасчета!"

В случае, если у вас возникли систематические проблемы с горячей водой, в областном обществе защиты прав потребителей советуют запастись терпением и стать более подкованными.
- Эти моменты нужно зафиксировать, в данном случае, с представителями "Жилкомсервиса", а потом, как минимум, не оплачивать этот период, - объясняет руководитель общества Святослав Маслак. - Чтобы потребовать перерасчета, нужно написать заявление в "ХТС" с перечислением дней и часов, когда не было горячей воды. В принципе, коммунальщики зачастую сами пересчитывают, в том числе в локальных ситуациях.

Политика

Черновецкий:  Мне до сих пор не предъявлено подозрение
Черновецкий: "Мне до сих пор не предъявлено подозрение"

Бывший глава украинской столицы не понимает, в чем его обвиняют.

Первая леди Франции Брижит Макрон встретилась с Рианной
Первая леди Франции Брижит Макрон встретилась с Рианной [фото] 2

Певица получила приглашение посетить официальную резиденцию президента Франции.

На учения в Грузию прибыла американская военная техника
На учения в Грузию прибыла американская военная техника 63

Тренировки начнутся 30 июля и продлятся до 12 августа.

Происшествия

Дети в бердянском санатории отравились гречневой кашей
Дети в бердянском санатории отравились гречневой кашей 532

Во время исследования продукта медики обнаружили инфекцию.

Бывший топ-менеджер Volkswagen признал свою вину в  дизельном скандале
Бывший топ-менеджер Volkswagen признал свою вину в "дизельном скандале" 191

Обвиняемому грозит до 169 лет тюрьмы.

На Мали разбился вертолет ООН
На Мали разбился вертолет ООН 82

На борту находился экипаж из Германии.

Экономика

Суд в Лондоне между  Нефтегазом  и  Газпромом : теперь – апелляция
Суд в Лондоне между "Нефтегазом" и "Газпромом": теперь – апелляция 439

Высокий суд принял решение в пользу позиции Украины относительно полной остановки выполнения решения до завершения рассмотрения апелляционной жалобы Украины.

Что будет с евро и долларом к концу лета
Что будет с евро и долларом к концу лета 1460

Евро дорожает за счет улучшения экономической ситуации в еврозоне, а вот безвиз влияет на курс европейской валюты незначительно.

В Украине снова хотят повысить налоги: сколько каждый украинец платит в казну
В Украине снова хотят повысить налоги: сколько каждый украинец платит в казну 2492 2

Мы посчитали, сколько кровно заработанных гривен отбирает у каждого из нас государство.

Общество

Омелян: МАУ задолжали в бюджет 400 миллионов 146

В министерстве не одобрили реакцию компании на контракт с Ryanair.

Японка разбила коллекцию скрипок бывшего мужа стоимостью миллион долларов
Японка разбила коллекцию скрипок бывшего мужа стоимостью миллион долларов [видео] 361

Любимая женщина может разбить не только сердце, но и дорогущую коллекцию музыкальных инструментов.

В Киев прибыло 11 чудотворных икон Пресвятой Богородицы

Светская хроника и ТВ

Голограмма Ронни Джеймса Дио отправится в мировой тур
Голограмма Ронни Джеймса Дио отправится в мировой тур 17

Первый концерт проведут в Финляндии, к весне 2018 запланированы "выступления" в США.

Ким Кардашьян и Канье Уэст станут родителями в третий раз
Ким Кардашьян и Канье Уэст станут родителями в третий раз 53

Ребенка для звездной четы родит суррогатная мать.

Джоли рассказала о жизни после развода:  Мы с Брэдом заботимся друг о друге
Джоли рассказала о жизни после развода: "Мы с Брэдом заботимся друг о друге" [фото] 181

Актриса пытается сделать все возможное, чтобы ее дети вернулись к нормальной жизни.

Спорт

Главный тренер  Янг Бойз :  Нельзя сравнивать  Динамо  и  Шахтер
Главный тренер "Янг Бойз": "Нельзя сравнивать "Динамо" и "Шахтер" 208

Адольф Хюттер рассказал о причинах поражения от "Динамо" в Лиге чемпионов

Александр Хацкевич:  У нас преимущество перед ответным матчем
Александр Хацкевич: "У нас преимущество перед ответным матчем" 52

Главный тренер киевского "Динамо" рассказал о стартовой победе в Лиге чемпионов над "Янг Бойз"

 Динамо  разбило  Янг Бойз  - 3:1
"Динамо" разбило "Янг Бойз" - 3:1 310

Киевский клуб с победы стартовал в новом сезоне Лиги чемпионов