Сегодня 20 сентября +24°C
Юрий ЗИНЕНКО. (27 августа 2011)

"Теплосети" пользуются дневным отсутствием жильцов

Харьковчане заподозрили тепловиков в применении не слишком честных методов экономии. Сами сотрудники КП "ХТС" утверждают: они "незаметно" лишают абонентов горячей воды только для того, чтобы не доставлять им неудобств.

В День города помыться удалось не всем

Звонки в редакцию от возмущенных харьковчан не смолкают уже неделю. Почти все они касаются одной и той же проблемы – исчезновения   горячей воды из крана среди бела дня.
- Несколько дней подряд прихожу домой на обед и не могу воспользоваться горячей водой - ее просто нет, - возмущается Елена Петровна из дома № 27 на  ул. Чугуевской (Червонозаводский район). - Непонятно, почему мне в полной мере не предоставляют услугу, за которую я, кстати, плачу полностью? Хоть бы перерасчет, что ли, сделали!
Подобные проблемы с горячим водоснабжением зафиксированы во многих районах Харькова. В частности в День города не было "тепленькой" на ул. Гвардейцев-Широнинцев, 24а (Московский район, с 10.00 до 18.00), на пр. Победы, 75б (Дзержинский район, несколько часов, начиная примерно с 10.00). 22 августа на протяжении трех часов без горячей воды сидели жители дома № 6/6 в Зерновом переулке (Коминтерновский район).
- А у нас горячая вода три-четыре раза в неделю пропадает по утрам, где-то до 8.30, - жалуется Роман, житель дома № 28 по ул. Тимирязева (Октябрьский район). - Когда воду дают, она течет ржавая, пользоваться невозможно, приходится сливать, а счетчик-то считает!

- Никогда не знаешь, когда в следующий раз удастся принять душ. Фото из архива
- Никогда не знаешь, когда в следующий раз удастся принять душ. Фото из архива "КП".

Эксперт по вопросам ЖКХ: "Это массовое явление"

- Это массовое явление в Харькове, которое происходит с частотой два-шесть раз в неделю и продолжительностью от 3 до 8 часов, - подтвердил  "Комсомолке" эксперт по вопросам ЖКХ Михаил Гаевский. - И не только тогда, когда люди на работе. Например, у меня на Павловом Поле без предупреждения могут вдруг отключить воду с 9 утра и часов до 18. Скорее всего, это какие-то аварийные ситуации, но нам об этом не говорят.
Чтобы узнать масштаб проблемы и ее причину, Михаил Петрович советует сначала обратиться в районную диспетчерскую "Харьковских тепловых сетей". Если выяснится, что тепловики воду не отключали, стоит спуститься в подвал и посмотреть, не закручен ли там вентиль.

Тепловики не экономят, а работают

Представители коммунального предприятия "ХТС" пояснили нам, что причины периодических отключений горячей воды могут быть разные. Например, люди ремонтируют систему отопления в течение одного - десяти дней в зависимости от финансовых возможностей. Один-два дня горячей воды может не быть из-за испытаний, наладки системы либо еще каких-то работ.
- Массовых отключений горячей воды в целях, скажем, экономии у нас нет, уверяют тепловики. - Что касается дома на ул. Чугуевской, то там действительно проводились плановые работы, которыми, чтобы не доставлять неудобств жильцам, занимались в рабочее время. Сейчас уже проблем нет. Предупреждения, кстати, вывешивались, но, видимо, кто-то их сорвал.
Когда в городе закончатся все планово-предупредительные ремонты (ими охвачены сейчас около тысячи домов), тепловики сказать не могут. Но отмечают, что обычно все налаживается за месяц до отопительного сезона.

Компетентно

Председатель общества защиты прав потребителей Святослав МАСЛАК: "Требуйте перерасчета!"

В случае, если у вас возникли систематические проблемы с горячей водой, в областном обществе защиты прав потребителей советуют запастись терпением и стать более подкованными.
- Эти моменты нужно зафиксировать, в данном случае, с представителями "Жилкомсервиса", а потом, как минимум, не оплачивать этот период, - объясняет руководитель общества Святослав Маслак. - Чтобы потребовать перерасчета, нужно написать заявление в "ХТС" с перечислением дней и часов, когда не было горячей воды. В принципе, коммунальщики зачастую сами пересчитывают, в том числе в локальных ситуациях.

Политика

В Одессе демонстранты прорвались в горсовет: требуют Порошенко и Труханова
В Одессе демонстранты прорвались в горсовет: требуют Порошенко и Труханова 689

Депутаты и мэр покинули здание городского совета, узнав, что к ним идут избиратели.

В Кремле ответили Моргану Фриману на его речь о  войне России против США
В Кремле ответили Моргану Фриману на его речь о "войне России против США" [видео] 175 3

Актер снялся в ролике "Комитета по расследованиям России", который требует от Трампа рассказать о московском влиянии в Белом доме.

Из-за трагедии в  Виктории  школы и больницы будут проверять без предупреждения
Из-за трагедии в "Виктории" школы и больницы будут проверять без предупреждения [обновлено] 83

Правительство разрешило проводить внеплановые проверки социальных объектов.

Происшествия

Российскую актрису нашли мертвой в лесу через три года после исчезновения
Российскую актрису нашли мертвой в лесу через три года после исчезновения 1055

В 2014 году Елена написала сестре, что у нее все хорошо, и она решает личные вопросы.

Эксперт о пожаре в одесском лагере:  Не удивлюсь, что в  Виктории  все бумаги в порядке
Эксперт о пожаре в одесском лагере: "Не удивлюсь, что в "Виктории" все бумаги в порядке" 231

Опытные спасатели констатируют: противопожарная безопасность в оздоровительных детских лагерях – это фикция и замыливание глаз.

Киргиз  вошел в историю , выцарапав свое имя на мемориале Линкольна в Вашингтоне
Киргиз "вошел в историю", выцарапав свое имя на мемориале Линкольна в Вашингтоне [фото] 276 1

Туриста задержали. Теперь он заплатит две тысячи долларов штрафа за вандализм.

Светская хроника и ТВ

Анна Добрыднева рассказала о завершении своего романа-драмы
Анна Добрыднева рассказала о завершении своего романа-драмы [видео] 258

А поскольку в интервью артистка не любит откровенничать о личном, вложила всю душевную боль в новую песню.

Суперфиналист  Битвы экстрасенсов : Осадчая и Горбунов играют на публику, а Лобода найдет свою любовь
Суперфиналист "Битвы экстрасенсов": Осадчая и Горбунов играют на публику, а Лобода найдет свою любовь [видео] 551

Известный медиум и прорицатель Яков Шнеерсон с помощью карт Таро рассказал о том, что происходит на личном фронте известных артистов.

Подруга Scorpions и экс-солистка Nightwish Тарья Турунен едет в Украину
Подруга Scorpions и экс-солистка Nightwish Тарья Турунен едет в Украину [фото, видео] 190

Столицу посетит одна из самых известных женщин в рок-музыке.

Спорт

Аргентинский футболист изнасиловал девушку своего одноклубника, пока тот спал
Аргентинский футболист изнасиловал девушку своего одноклубника, пока тот спал 1185 1

Адвокаты спортсмена готовят апелляцию. По их словам, все произошло по обоюдному согласию.

Чемпионка Европы по карате Катерина Кривая:  Учу детей решать конфликты по-философски
Чемпионка Европы по карате Катерина Кривая: "Учу детей решать конфликты по-философски" 200

Львовская красавица рассказала "КП" в Украине", как готовится к первой в истории Олимпиаде, где ее вид спорта вошел в программу.

У Руни забрали права и отправили мести улицы
У Руни забрали права и отправили мести улицы 265

На тренировки футболиста "Эвертона", который попался на пьяной езде, теперь доставляет личный водитель.